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Hocke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder...
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr geehrte Damen und Herren, diese Bewertung dient nicht dafür das Hotel schlecht zu machen, sondern einfach auf einige Sachen hinzuweisen. Wir planten ein Konzert-Wochenende mit einem Hotel in der Nähe des Olympiastadions. Gesagt - getan. Ankunft war i.O. Unser Aufenthalt war von Freitag, den 12.06. - Sonntag den 14.06. Wir bewohnten ein Zimmer in der 8. Etage. das Bad war viel zu klein und eine Frechheit an Einrichtung und bequemlichkeit. Das Zimmer proportional zu groß. Geschlafen habe ich sehr unruhig weil man selbst Nachts von den Aufzugsgeräuschen geplagt wurde. Normalerweise kenne ich es so, dass man die Kühlschränke in den Zimmern von den überteuerten Produkten leeren und seine Getränke kühlen kann. Ginng leider nicht, da der Kühlschrank mit einer Banderole verblompt war. Eine/n Hoteleigenen Parkplatz/ Tiefgarage gibt es, ist aber überteuert. Auch im Umkreis des Hotels gibt es nur kostenpflichtige Parkplätze. Als es nun zur Abreise zum Sonntag kam und wir unser gebuchtes Frühstück (ca. 09:00 Uhr) einnehmen wollten, war der Frühstücksraum komplett überfüllt und vor uns warteten noch sechs Gäste, als ich das Frühstück stornieren wollte wurde ich auf Montag, den 15.06. verwiesen, ich würde angerufen werden. Dies passierte aber eine Rückerstattung sie nicht möglich. Auch stieß ich auf wenig Kulanz als ich die Mängel ansprach. Ich entgegnete dem Herrn am Telefon das ich in Zukunft einen Bogen um das Haus machen würde zeigte er sich unbeeindruckt. Solch einen Standard und Uneinsichtigkeit habe ich selbst in spanischen Hotels noch nicht erlebt. In Zukunft werde ich einen großen Bogen um das Hotel machen und auch im Bekanntenkreis von meinen ausreichend schlechten Erfahrungen berichten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hocke
    Alter:31-35
    Bewertungen:1