- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr geehrte Damen und Herren, diese Bewertung dient nicht dafür das Hotel schlecht zu machen, sondern einfach auf einige Sachen hinzuweisen. Wir planten ein Konzert-Wochenende mit einem Hotel in der Nähe des Olympiastadions. Gesagt - getan. Ankunft war i.O. Unser Aufenthalt war von Freitag, den 12.06. - Sonntag den 14.06. Wir bewohnten ein Zimmer in der 8. Etage. das Bad war viel zu klein und eine Frechheit an Einrichtung und bequemlichkeit. Das Zimmer proportional zu groß. Geschlafen habe ich sehr unruhig weil man selbst Nachts von den Aufzugsgeräuschen geplagt wurde. Normalerweise kenne ich es so, dass man die Kühlschränke in den Zimmern von den überteuerten Produkten leeren und seine Getränke kühlen kann. Ginng leider nicht, da der Kühlschrank mit einer Banderole verblompt war. Eine/n Hoteleigenen Parkplatz/ Tiefgarage gibt es, ist aber überteuert. Auch im Umkreis des Hotels gibt es nur kostenpflichtige Parkplätze. Als es nun zur Abreise zum Sonntag kam und wir unser gebuchtes Frühstück (ca. 09:00 Uhr) einnehmen wollten, war der Frühstücksraum komplett überfüllt und vor uns warteten noch sechs Gäste, als ich das Frühstück stornieren wollte wurde ich auf Montag, den 15.06. verwiesen, ich würde angerufen werden. Dies passierte aber eine Rückerstattung sie nicht möglich. Auch stieß ich auf wenig Kulanz als ich die Mängel ansprach. Ich entgegnete dem Herrn am Telefon das ich in Zukunft einen Bogen um das Haus machen würde zeigte er sich unbeeindruckt. Solch einen Standard und Uneinsichtigkeit habe ich selbst in spanischen Hotels noch nicht erlebt. In Zukunft werde ich einen großen Bogen um das Hotel machen und auch im Bekanntenkreis von meinen ausreichend schlechten Erfahrungen berichten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Hocke |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |