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Karin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Außen hui, innen pfui
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel sah von außen schön aus, von innen knarschten die Dielen, das Bett knarschte bei jeder Bewegung. Schlafen wurde so unmöglich. Die Hitze machte die Nacht dann komplett unerträglich, da das Zimmer keine Klimaanlage hatte. Im Bad musste man aufpassen, dass man sich nirgends anschlägt, wenn man auf die Toilette sitzen wollte. Die Handtücher waren sehr hart, sodass man sich nur abtupfen konnte. Glücklicherweise waren wir nur eine Nacht dort. Das einzig Positive war das abwechslungsreiche und hochwertige Frühstück. Trotzdem: Auf keinen Fall wieder.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Tanja, es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihr Aufenthalt in unserem Haus Sie nicht zufriedengestellt hat. Bitte teilen Sie uns in einem derartigen Fall direkt vor Ort mit, wenn etwas nicht Ihren Anforderungen entspricht, da sich vielfach eine einfache und unkomplizierte Lösung finden lässt. Da es sich bei unserem Hotel um eine unter Denkmalschutz stehende Jugendstilvilla handelt, verfügt diese über einen besonderen Flair und ein spezielles Ambiente und so kann es durchaus vorkommen, dass eine Parkettdiele mitunter knarrt. Die außergewöhnliche Hitzewelle dieses Jahr machte fast ganz Mitteleuropa zu schaffen, daher ist es leicht nachvollziehbar, dass sich nur schwer Schlaf finden ließ. Leider waren Sie gerade in Meran zu Besuch als diese Wetterkapriolen zuschlugen; ein Phänomen, das in unserer klimatisch gemäßigten Region nur selten auftritt, weshalb es auch keine Notwendigkeit zur Klimatisierung unserer Hotelzimmer gibt. Es würde uns freuen, wenn Sie unserem Haus nochmals einen Besuch abstatteten und wir Sie von dem nostalgischen Charme und dem romantischen Flair unseres Hotels überzeugen dürften. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Hotel Westend