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Reto(41-45)Schweiz
110 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2013
Zimmer mit Sicht auf Pool/Garten anfordern
5,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben ein Upgrade bekommen (Superior-Zimmer --> zu Juniore Suite). Was wir eigentlich nicht wollten, da die Junior Suite nur Aussicht auf die Strassenseite bot. Das Superior-Zimmer hingegen wäre mir Sicht auf Garten/Pool gewesen. Anscheinend sind die Superior-Zimmer überbucht worden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Danke sehr für die Rückmeldung. Die Anlage des Hotels ist sehr ruhig. Die Rezeption hat gedacht, dass Sie in einem Junior Suite wohl sein könnten. Wenn Sie uns ein nächstes Mal besichtigen, bitte sagen Sie uns vorher dass Sie ein Zimmer zum Pool wüschen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung falls Sie etwas von uns brauchen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Villa Jerez

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