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Gerhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Über Jahre waren wir Stammgast ....
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

..... mit insgesamt 8 Aufenthalten. Von Jahr zu Jahr wurde der Service und die Dienstleistungen schlechter, dafür wurden die Preise im selben Proporz angehoben. Beim letzten Aufenthalt in der "Villa Amore" monierten wir unmittelbar nach Bezug des Zimmers einen mit Haaren verstopften Ablauf in der Dusche, nicht gereinigte Ablagen und Schubfächer und einen fehlenden Perlator in einem Wasserhahn eines der Handwaschbecken. Der Ablauf wurde erst andern Tags gereinigt, am Abend putzten wir die Ablagen selber um dort unsere Kleidung abzulegen und auch am letzten Tag unseres Aufenthaltes war noch kein Perlator angebracht. Die finnische Sauna verdient nicht Sauna bezeichnet zu werden. Bei mehr denn 2 Erwachsenen herrscht Überfüllung. Es wurde zwar von Jahr zu Jahr Abhilfe versprochen, aber irgendwann ist einfach genug und man glaubt den Versprechungen und Zusagen einfach nicht mehr. Die Tische im Wintergarten (Frühstück) haben eine Pressspanplatte und sind wirklich nicht 4-Sterne-gerecht. Wir werden uns ein anderes Hotel suchen, in dem wir uns als zahlender Gast als vollwertig und als Willkommen betrachten können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:3