Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Schon bei der Ankunft fällt der Renovierungsbedarf auf. Unser Zimmer im Haupthaus war oberflächlich sauber (z.B. Spiegel nie geputzt), zweckmäßig eingerichtet, jedoch auch bereits sehr abgewohnt. Im Restaurant war das unsaubere Geschirr ekelerregent (von ca. 10 Tellern war max. 1 einigermaßen nutzbar). Leider hat es uns mit einer Lebensmittelvergiftung erwischt. Die Reaktion darauf war weder vom Hotel noch von unserem Reiseleiter angemessen. Es wurde mit "ein bisschen Durchfall" abgewinkt. Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich. Kein lächeln, kein "Guten Tag" oder beim Auschecken kein "Danke, gute Heimreise". Der Gesichtsausdruck dieses Personals war stets "genervt". Im Gegensatz dazu war allerdings unser Zimmermädchen immer freundlich und man bekam auch mal ein lächeln. Genauso das Animationsteam und das Service-Personal (- vorallem, wenn man diesem Trinkgeld gab). Was als einzigstes überzeugte, war der traumhaft schöne Sandstrand des Hotels. Deshalb: KUBA gerne wieder - jedoch Villa Cuba nie wieder...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
