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tugi + juli (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 3 Wochen • Strand
Villa Cuba?!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

wir selbst können leute, die ständig nörgeln, alles schlecht reden oder nur in den urlaub fahren, um zu meckern, wirklich nicht leiden und machen uns aus negativen hotelbewertungen nicht wirklich viel. aber diesmal hätten wir lieber den negativen beurteilungen etwas mehr aufmerksamkeit schenken sollen. das hotel sah auf dem ersten blick ziemlich heruntergekommen aus, was sich auf dem zweiten blick auch bewahrheitet bzw. sogar noch verschlimmert hat. diese hotelanlage ist eine einzige enttäuschung! als wir unser zimmer (doppelzimmer mit zwei einzelbetten, EG, standard mit balkon und blick zum garten) betreten haben, kamen uns zur begrüssung erst einmal ein paar kakerlaken (in walnussgrösse) entgegen. das zimmer war ziemlich klein (keine 8qm) und muffig, ebenso das bad. das zimmer sofort zu wechseln war kein problem. das 2. zimmer (in einem grösseren bungalow mit 4 doppelzimmern) war zwar ebenfalls muffig, dafür aber grösser und es waren auch keine kakerlaken zu entdecken. das bad war sauber und schien vor kurzem saniert worden zu sein. am nächsten tag haben wir auch dieses zimmer wechseln müssen, da auch hier kakerlaken waren. man wollte uns erklären, dass das "normal" und wegen dem tropischen klima so sei. wir waren aber schon in afrika und in der domrep, wo ebenfalls tropisches klima ist und da gab es komischerweise keine kakerlaken!!! wir haben dann unser drittes zimmer im 1. stock (ohne balkon) des bungalows bezogen, was dann "in ordnung" war. cuba ist wirklich ein schönes land. empfehlenswert sind auf jeden fall die ausflüge nach havanna, trinidad, pinar del rio, santa clara. hier sollte man sich aber auf eine sehr holprige fahrt und zwischen den führungen auf wenig freizeit einstellen. die reiseführer (cubatours) hatten ein sehr umfangreiches und professionelles wissen. unsere zuständige reiseleiterin von der FTI war wirklich super freundlich und zu jederzeit hilfsbereit (auch wenn nicht immer pünktlich :-) ) wir würden auf jeden fall nochmal nach cuba reisen, denn cuba ist wirklich eine trauminsel. aber auf gar keinen fall mehr ins villa cuba, denn dieses hotel hat sehr an unseren nerven gezehrt!!! sondern nur noch auf eigene faust!!


Zimmer
  • Schlecht
  • sehr kleine zimmer, unhygienisch und alt, muffig, die möblierung fällt in sich zusammen. wenn man die gardinen öffnen möchte, hat man das gefühl, die kommen einem gleich entgegen. die klimaanlage kühlt sehr gut, ist aber auch demenstsprechend laut. eine minibar ist zwar im zimmer, da war aber leider nie etwas drin. laut "all inclusive" würde man pro tag eine eineinhalb liter flasche wasser zur verfügung gestellt bekommen, welche wir in den ersten paar tagen erst nach wunsch bekommen haben und dann aber leider nicht mehr. entweder konnte man sich die flasche im restaurant an der zapfsäule selbst auffüllen oder im markt kaufen. kostenloser safe im schrank zur verfügung. ein deutscher sender (dw-tv). die handtücher haben ab und zu auch muffig gerochen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • die gastronomie bzw. der service war für uns mit die grösste enttäuschung in diesem hotel. die wenigen servicemitarbeiter (egal ob maid, bar, restaurant etc.), die sich mühe geben und freundlich sind, gehen leider unter der menge der nichtfreundlichen und ja fast "arroganten" kollegen leider unter. hier hat man nicht wirklich das gefühl, dass man willkommen sondern eigentlich nur lästig ist. das restaurant hat eher das flair einer kantine, dementsprechend schmeckt auch das essen. wenig abwechlungsreich, keine grosse auswahl, genauer gesagt eigentlich immer das selbe essen, schlecht gewürzt, immer lauwarm bzw. kalt, mit wenig liebe angerichtet. kaffee zum frühstück ungeniessbar, nur ein toaster, wurst und käse auswahl mangelhaft und ein geschmacklicher totalschaden. gut waren aber die spiegeleier und dass jeden morgen genügend und ausreichend frisch gepresster o-saft bereit stand.


    Service
  • Schlecht
  • die mitarbeiter/innen an der rezeption wirken sehr arrogant und wenig hilfsbereit. es wird einigermassen gut englisch gesprochen. guten service, ein freundliches lächeln oder das gefühl zu haben, dass man auf cuba im urlaub ist, hat man bei den hotelmitarbeitern nur, wenn man ihnen trinkgeld gibt. eigentlich sollte das ja genau andersrum sein.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • ca. 150km von havanna entfernt. transferzeit zum hotel ca. 2einhalb bis 3 stunden, je nachdem, wie viele hotels vorher angefahren werden. hotel direkte strandlage. die nächste ortschaft varadero ist in wenigen minuten mit dem pkw zu erreichen. hier gibt es bars, restaurants und shoppingmöglichkeiten (eher souveniers).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    der traum-strand (sehr sauber) ist wirklich das einzig schöne an diesem hotel. breiter strandabschnitt mit weißem, feinem sand und türkisfarbenem meer. klar und sauber. um schwimmen zu können muss man ein paar meter ins meer "gehen". leider wenig sonnenschutz und liegen (ohne auflage), hier ist aber einiges an unterhaltung geboten. 2 duschen. internetzugang vorhanden aber sehr langsam und teuer (ca. 8€ die stunde). swimmingpool sehr flach und auch keine poolbar (im wasser) im eigentlichen sinn.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:tugi + juli
    Alter:31-35
    Bewertungen:1