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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3 Wochen • Strand
Sehr schlechtes Hotel mit tollem Strand
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel ist nicht weiter zu empfehlen. Größe der Zimmer, Strand, Wasserqualität sehr gut. Annonsten alles sehr schlecht. Das Essen lauwarm, lieblos hergerichtet und nicht schmackhaft. Die Zimmer sind abgewohnt, heißes Wasser hatten wir nicht, nur nach einer viertel Stunde laufen lassen warmes Wasser. Das Personal ist fast ausschließlich fleckmatisch und auf Beschwerden wird wenn reagietr erst nach Tagen und dann halten Veraenderungen nicht lange an. Der Erich, der für Neckermann arbeitet ist sehr bemüht. Hat immer alles versucht. Sauna, Internet war auch kaputt, wie wir dort waren. Animation viel zu laut und niveaulos


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    1.Liebe Kundin, wir leiden uns dass Ihre Meinung nach unserem Hotel nicht das bestensten ist. Aber, dank an Ihre Kommentare und andere die im Holiday Check scheint, wir arbeiten gerade, um unsere Hotel einen besten Urlaubszieliel für die Deutsche zu bekommen. Vielen Dank für Ihre Kommentar und wir hoffen, Sie im Hotel nocheinmal zu haben und Ihre Meinung zu ändern. Vielen Dank, Villa Cuba Hotelleitung.