Hotel Villa Cuba

Die seinerzeitige Bauweise des Hotels ist o.k., das Hotel im derzeitigen Zustand ist jedoch sehr schlecht und teilweise gesundheitsgefährdend - die Treppengeländer sind für Kinder sehr gefährlich, da die Befestigung der Gläser sehr sehr mangelhaft ausgeführt wurde und die Glashalter teilweise schon gebrochen sind. Der Zustand der Zimmer ist sehr schlecht, viele Familien wechselten die Zimmer mehrmals.Der Großteil der Gäste kam aus Kanada und Deutschland, der Altersdurchschnitt war ungefähr zwischen 50 und 60. Die Gartenanlage ist sehr großzügig und sehr gepflegt. Sämtliche Toiletten sind sehr schmutzig und meist ohne Toilettenpapier. Das Hotel ist nicht weiterzuempfehlen, hat maximal 2 Sterne verdient.

Die Größe der Zimmer ist o.k. Beim Betreten unseres Zimmers war der erste Blick auf den Schimmel an der Wand des Badezimmers. Nach sofortiger Beschwerde an der Rezeption bekamen wir ein anderes Zimmer, das im ersten Moment ganz vernünftig aussah.Nächsten Tag kamen jedoch einige Mängel zum Vorschein. Das Zimmer inclusive Bad wurde nicht gereinigt, Steckdosen hingen aus der Wand, die Scheiben der Balkontüre wurden schon länger nicht gereinigt, die Armaturen im Badezimmer waren sehr dreckig und klebrig, das Licht über dem Waschbecken war kaputt. Der Zimmersafe war nicht funktionsfähig, wurde jedoch sofort repariert .Nach heftiger Beschwerde an der Rezeption schickte man uns das Zimmermädchen, das unter unserer Aufsicht das Zimmer in 2 Stunden wohnfähig machte. Bezüglich Reinigung war die nächsten 3 Wochen alles o.k. Warmwasser war die ersten 10 Tage nur spärlich vorhanden.

Der Speisesaal war überaus unhygienisch: das Geschirr war sehr schlecht gewaschen (dreckig und fettig), meistens mußte man einige Teller weglegen um ein halbwegs Sauberes zu bekommen; Tischtücher und Stoffservietten waren ebenfalls schmutzig und sehr unappetitlich. Das Essen war meistens kalt oder lauwarm, das Salatbuffet nicht sehr abwechslungsreich - viel Krautsalat in den verschiedensten Variationen. Die Essenszeit mußte man am besten sofort nach Öffnung des Speisesaals wählen, da später zeitweise weder Teller noch Gläser vorhanden waren. Die Qualität der Getränke an der Poolbar und speziell an der Beachbar bei Umberto war in Ordnung.

Die Freundlichkeit des Personals läßt sehr zu wünschen übrig - vor allem an der Rezeption. Im gesamten Hotel waren maximal 5 Leute freundlich, hervorzuheben wäre vor allem Umberto an der Beach Bar und das Mädchen an der Coffee Bar in der Lobby. Die Fremdsprachenkenntnisse des Servicepersonals waren überaus dürftig.Beschwerden wurden nur teilweise oder gar nicht ernst genommen.

Die Entfernung vom Haupthaus zu Strand ist ca. 200 m. Einkaufsmöglichkeiten sind ca. 2 km vom Hotel - Märkte und kleinere Geschäfte. Um 5 CUC kann man mit einem Doppeldeckerbus von 9 Uhr bis 21 Uhr rund um Varadero fahren. Ausflüge können beim jeweiligen Reiseleiter oder direkt in der Hotellobby gebucht werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wassersport war gut organisiert, Animation am Pool durch zu laute und immer sich wiederholende Musik für ältere Leute fast unerträglich. Daher waren die meisten Liegen am Pool immer leer. Die Wasserqualität des Pools war sehr schlecht. Die Animation am Strand beschränkte sich auf Volleyball und Fußball, die Musik war ebenfalls auf volle Lautstärke eingestellt und für die meisten älteren Urlauber sehr störend. Die Dusche in Strandnähe war schon länger nicht funktionsfähig, die einzige funktionierende Dusche war am Pool. Die Schirme am Strand waren o.k., die Liegestühle eine Frechheit. Für das gesamte Hotel waren ungfähr 40 bespannte Liegen vorhanden, die mußte man sich bereits um 6 Uhr morgens reservieren. Der Rest der Liegen waren aus minderwertigen Plastik, von denen täglich einige zu Bruch gingen. Der Strand ist einer der schönsten in der Umgebung (sehr breit), der Sand war jedoch sehr schmutzig (viele Zigarettenstummel) und wurde nie gereinigt.