Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2013
Heike(41-45)
1 BewertungenGünstiges Hotel mit skrupellosem Personal
3,8 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind als Gruppe mit 8 Personen,davon 2 Kinder am Donnerstag vor dem Champions League Finalspiel zum Sightseeing nach London angekommen. Die Begrüßung an der Rezeption war ein Schock, angeblich ist unsere Reservierung nicht eingegangen. Nach langer Diskussion erhielten wir für 2 Nächte 4 Zimmer, d.h. wir hatten für 3 Nächte gebucht und nach 2 Nächten sollten wir das Zimmer räumen. Wiederum nach langer Diskusssion erhielten wir 2 Vierbettzimmer und mussten nochmals zahlen. Unser Fazit: Die Nachfrage bestimmt den Preis und bereits bestätigte Zimmer zu einem günstigen Preis sind dann schnell weg oder die Reservierung wurde nie gesehen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht


