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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Zwei Wochen Spaß und Erholung
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Seit vielen Jahren machen wir Urlaub in dieser Region! Wir haben einige Hotels kennengelernt und können jetzt eigentlich nur sagen, es war ein schöner Aufenthalt. Der Zustand des Hotels lässt fast keine Wünsche übrig! Internetcafe ist leider total veraltet! In der Hauptsaison ist das Hotel überfüllt. Das heisst, zu wenig Liegestühle an Pool und Strand! Liegt aber auch daran, dass viele Gäste meinen, bereits am frühen Morgen sowohl am Pool als auch am Strand die Liegestühle zu reservieren. Hinweise, das dass nicht erwünscht ist gibt es zwar, aber keiner kümmert sich darum. Das war in anderen Hotels besser. Auch im Restauant waren die Plätze knapp! Aber das Essen war super, das Personal an Bar und im Restaurant war freundlich und immer bemüht. Was uns überraschte, auch Service- und technisches Personal sprach gut Deutsch und alle unsere Probleme und auch Wünsche wurden sofort erfüllt. Wir waren eigentlich fast rundum zufrieden, wenn die Platzprobleme nicht gewesen wäre. Leider fehlte auch die Gartenanlage, der Aktivpool war total überfüllt, der Ruhepool zu nah am Restaurant. Strand war grosse Klasse und auch der Transfer zum Strand war super organisiert. Altersdurchschnitt war 50-60 Jahre alt! Familien mit kleineren Kindern waren wenig da! Miniclub war große Klasse, aber an richtigen Kinderbecken fehlte es gänzlich! Nationalität war in der ersten Woche gemischt, die zweite Woche war in russischer Hand. Aber es gab keine negativen Erlebnisse. Ich denke ein nettes Hotel mit absolut tollem Personal, sauber, gepflegt, Essen und Animation waren gigantisch! War sicher nicht unser letzter Urlaub in diesem Haus. Ich kann dieses Hotel empfehlen für Leute mittleren Alters, für Familien mit Kindern ab dem 10 Lebensjahr! Oder für ganz kleine Kinder (Kinderbecken ist nur 10 cm tief und leider zum Teil ungesichert)! Ich empfehle das Hotel all denen, die Aktivurlaub machen möchten, weil das Animations-Team absolut spitze ist. Das Wetter war super. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt! Leute, die gerne noch bis spät in die Nacht sitzen möchten, rate ich ab! Punkt 0.00 Uhr wird alles abgeräumt. Getränke gegen Bezahlung gibt es nicht! Alles in allem ein nettes Hotel, Personal gibt sich große Mühe, aber das Management lässt zu wünschen übrig und ist leider sehr unfreundlich!


Zimmer
  • Gut
  • Die Ausstattung der Zimmer war ausreichend! Wir haben schon kleinere Zimmer erlebt! Balkon war mini, Minibar brauchte man fast gar nicht nutzen! Es gab nur bei der Ankunft ein Getränk! Das waren wir nicht gewohnt! In anderen Hotels wird das Wasser täglich aufgefüllt! Sauberkeit war kein Thema und was ich mit Erstaunen feststellen musste, es war immer genügend WC-Papier da. Dieses Problem hatten wir immer in anderen Anlagen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über ein Restaurant, zwei Poolbars und eine Strandbar! Sauberkeit ist hier ein Wort! Die Speisen wurden super angeboten, das Büfett war reichhaltig. Auch hier möchte ich erwähnen, dass das Personal mehr als freundlich war. Das Essen war absolut lecker und abwechslungsreich! Besonders erwähnen muss ich, dass ich in all den Jahren noch nie ein so flexibles Küchenteam erlebt habe! Ich kann nur mein Kompliment aussprechen. Leider war wie erwähnt, das Restaurant für diese Gästeanzahl zu klein ausgelegt.


    Service
  • Sehr gut
  • Zunächst hatten wir nach unserer Ankunft einige Probleme! Man hatte uns die falschen Zimmer zugewiesen, anders wie gebucht! Leider haben wir das auch von anderen Gästen erfahren. Aber es gab keine Probleme bei Reklamationen. Alle Reklamationen wurden umgehend behoben. Das Personal - Zimmermädchen, techn. Service waren überaus freundlich, fremdsprachenkenntnisse waren gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand war circa 300 m. Wer nicht laufen wollte, konnte sich auf den Transfer total verlassen. Alle 15 Minuten wurde der Strand angefahren! Bazar und auch Bars ausserhalb waren in unmittelbarer Nähe. Ausflugsmöglichkeiten wurden angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war absolut grosse Klasse! Liebenswürdig, spassig, offen und immer sehr bemüht. Die Shows waren grosse Klasse! Der Miniclub war absolut toll. Wir hatten zwar keine Bedarf, aber jeden Tag gab es extra Veranstaltungen und man hatte das Gefühl, die Kids fühlen sich absolut wohl. Strand war wie immer super! Duschen und Umkleidekabinen waren ausreichend vorhanden und immer sauber auch die WC`s! Leider waren nie genügend Liegen vorhanden und es war etwas beschwerlich Liegen zu beschaffen, weil nicht genügend Personal vorhanden war!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:4