- SauberkeitEher gut
Kein Zimmer im Block 4 buchen.
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Bester Service
- Animation
Wir waren im Hotel zum zweiten Mal und das erste Mal waren wir sehr zufrieden und wollten noch einen Urlaub im diesem Hotel machen. Wir haben bei der Einreise hingewiesen, dass wir im Block 4 nach Möglichkeit kein Zimmer wollten, da dieses Block sich gegenüber der Bühne befindet, die dass man Nachts wegen des Abendprogramms nicht schlafen kann. Wir hatten ein Kind dabei. Daraufhin hat der Chef des Hotels mich angegriffen, auf Türkisch laut ergendwas zu den anderen Kollegen, vermutlich Schimpfwörter gesagt, hat unsere Hotel Karte mit Wut hingeschmiessen, hat sehr aggressiv geantwortet, dass was da ist, bekommt man, weil das Hotel sehr voll ist. Da habe ich ich versucht zu erklären, aber er wollte nicht hören. Hat mit sofort die Laune verdorben, so dass ich einfach nur hier weg wollte. Fragen kann man ja, diese Reaktion war aber absolut unangemessen. Nie wieder in dieses Hotel. Der Urlaub ist nicht dafür da, um sich zu entspannen, und nicht angegriffen zu werden ohne Grund ganz zum Anfang. Kundenfreundlichkeit ist gleich 0.
Wir waren im Hotel zum zweiten Mal und das erste Mal waren wir sehr zufrieden und wollten noch einen Urlaub im diesem Hotel machen. Wir haben bei der Einreise hingewiesen, dass wir im Block 4 nach Möglichkeit kein Zimmer wollten, da dieses Block sich gegenüber der Bühne befindet, die dass man Nachts wegen des Abendprogramms nicht schlafen kann. Wir hatten ein Kind dabei. Daraufhin hat der Chef des Hotels mich angegriffen, auf Türkisch laut ergendwas zu den anderen Kollegen, vermutlich Schimpfwörter gesagt, hat unsere Hotel Karte mit Wut hingeschmiessen, hat sehr aggressiv geantwortet, dass was da ist, bekommt man, weil das Hotel sehr voll ist. Da habe ich ich versucht zu erklären, aber er wollte nicht hören. Hat mit sofort die Laune verdorben, so dass ich einfach nur hier weg wollte. Fragen kann man ja, diese Reaktion war aber absolut unangemessen. Nie wieder in dieses Hotel. Der Urlaub ist nicht dafür da, um sich zu entspannen, und nicht angegriffen zu werden ohne Grund ganz zum Anfang. Kundenfreundlichkeit ist gleich 0.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Beliebte Sportarten
- Wassersport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 12 - 15 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oxana |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Oxana, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. IJedoch waere es mehr hilfreich gewesen, wenn sie das Negative beschrieben haetten. Mit freundlichen Grüssen. Victory Resort Team