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Marie & Freunde (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!!!!!! Dreckig, unfreundlich und frech!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel war das schlechteste, wo wir je waren!!!!!!! Wir sind fassungslos, wie so ein Hotel auf 96% Weiterempfehlung kommt! Schon bei der Ankunft, gab es an der Rezeption noch nicht mal ein Willkommen oder hatten Sie eine gute Anreise...... Das übliche, was man so gefragt wird...... Davon Fehlanzeige! Personal sehr unfreundlich.... Service wird dort sehr klein geschrieben! Zimmer waren dreckig und sehr klein!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren bei unserer Ankunft zwar aufgeräumt aber von professioneller Zimmerreinigung hat das Personal wohl noch nicht viel gehört. Auf dem Bett bzw. dem Bettlaken waren Haare von den vorherigen Bewohnern, es lagen Haare im Bad, die Badewanne hatte Dreckspuren und Sand lag darin. Über unseren kompletten Aufenthalt klebte eine totgeschlagene Mücke im Bad an den Fliesen, diese wurde innerhalb einer Woche nicht gesehen bzw. gereinigt. Zimmer sind unheimlich klein. Die Minibar wird ausschließlich mit Wasser befüllt, von Softgetränken keine Spur. Das Nachfüllen von Kaffeepulver oder Zucker auf dem Zimmer, klappt eher weniger gut. Die Tassen im Zimmer werden nach Benutzung nur ausgespült und wieder auf die Untertassen gestellt. Das Rührstäbchen wurde bei uns im Zimmer zwar ausgetauscht, aber trotzdem war es dreckig und benutzt. Es klebten Haare, Dreck und Staub daran. Bei den Matratzen merkt man jede Feder! Auch hinter und unter dem Bett wurde wohl schon länger nicht mehr geputzt! Erst als wir die Betten von der Wand abrückten und das Zimmer so verlassen haben, wurde dort gereinigt. Frische Handtücher gab es jeden Tag, aber auch diese waren dreckig und mit Flecken versehen. Bad war für 2 Personen viel zu klein. Badewanne sehr rutschig und gefährlich! Wenn man sich in der Badewanne geduscht hat, stand das komplette Badezimmer unter Wasser. Zimmer sehr hellhörig. Ab einer bestimmten Uhrzeit gibt es kein warmes Wasser mehr, dann kann man kalt duschen und keinen interessiert es. Auch die Familienzimmer sind sehr klein. Kein Platz im Bad für 3 Leute. Kaputte Betten, Klimaanlage schaltet sich nach 10 Minuten von selbst aus oder regelt sich von selbst auf 18 Grad ab. An einer Bettdecke klebte ein benutztes Plaster - einfach widerlich! Für den Safe im Zimmer muss man am Tag 1,50€ zahlen. Frechheit bei einer Buchung von Ultra All Inclusive!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war eine komplette Katastrophe! Das Mittagessen ist schon etwas besser. Man kann wählen zwischen dem Restaurant oder der Snackbar am Pool oder am Strand. Zum Abendessen wurde die totale zucht veranstaltet. Also spätestens 18.00 Uhr musste man aus dem Pool sein und auch keine Liege mehr besetzten, da dann die Abendbrotsvorbereitungen starteten. War man bis dahin nicht verschwunden, wurde einem die Liege förmlich unter dem Hintern weggezogen. Zum Abendessen große Auswahl.... Geschmack der Speisen lagen im Durchschnitt..... Leider kein Highlight oder was besonderes.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service wird in diesem Hotel sehr klein geschrieben. Auf Fragen sämtlicher Art bekommt man entweder eine dumme Antwort oder gar keine! Frauen werden in diesem Hotel behandelt wie der letzte Dreck! Bei Beschwerden an der Rezeption wird man mitten im Gespräch unterbrochen und es wird abgewunken. Dann werden falschen Versprechungen gemacht. Tischbedienung sehr schlecht. Es wurden keine Koffer auf das Zimmer getragen geschweige denn uns die Zimmer gezeigt. Das war alles Do it yourself! Und dabei schämt sich das Personal noch nicht mal! Im Gegenteil, man wird noch dumm angeguckt und ausgelacht. Auch die Tischreservierung zum Abend ist Sinnlos! Entweder die Reservierung erst gar nicht entgegengenommen oder es wird noch diskutiert, dass es ja besser für das Personal ist, wenn man früher essen geht. 🤦‍♀️


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • In wenigen Gehminuten sind einige Bazaare rund um das Hotel zu erreichen.... Lassen nur sehr schwer mit sich handeln..... Wenn du handeln möchtest,wirst du aus dem Laden geschoben.... In wenigen Gehminuten erreicht man auch den hoteleigenen Strand. Man kann auch mit dem Shuttlebus fahren, wenn er vor Ort ist, das hingegen dauert weniger als eine Minute, bis man am Strand ist. Vom Flughafen bis zum Hotel fährt man je nach dem, wieviele Hotels man vorher noch anfährt, zwischen 45 und 55 Minuten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das übliche.... Wasseraerobic im Pool, Wasserball im Pool, Darts am Pool. Wassersport am Strand wofür man extra bezahlen muss.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie & Freunde
    Alter:31-35
    Bewertungen:1