Hotel Victory Resort

Das an sich gute Hotel weist leider ein paar Mängel auf. Wir freuten uns auf einen schönen Türkei Urlaub, als wir bei der Ankunft im Hotel in das Büro der Hotelleitung gebeten wurden. Dort wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei und keine Zimmer mehr frei wären, deshalb wurden wir für 2 Tage in das Bone Club Suneset (ebenfalls 5 Sterne) untergebracht. In Gesprächen mit weiteren Gästen des Victory Ressorts erfuhren wir, dass wir kein Einzelfall waren. Fast alle, mit denen wir sprachen, wurden für ein bis zwei Nächte in anderen Hotels untergebracht. Durch die Kutschiererei ging uns leider ein Urlaubstag flöten. Als Entschädigung wurde uns ein kostenloser Safe und eine 15-minütige Schaummassage angeboten. Für diesen missglückten Start in den Urlaub reichlich wenig als Entschädigung, zumal wir bei der Ankunft direkt unterschreiben sollten, dass wir keine negative Bewertung bei Holidaycheck hinterlassen. Verkauft wurde uns die Unterschrift als Gutschrift für den Safe und die Massage. Nach dem Gespräch mit dem Reiseleiter wurde uns dann ein 30 Euro Gutschein für Ausflüge angeboten. Wenigstens etwas... Als wir unser Zimmer bezogen haben, mussten wir leider feststellen, dass in dem Zimmer geraucht wurde. Also ging es erneut an die Rezeption, die Stimmung war im Keller! Auf Nachfrage nach einem Nichtraucherzimmer, wurde uns zuerst mitgeteilt, dass es keine gäbe. Eine weitere Dame der Rezeption behauptete dann, dass Rauchen im Zimmer verboten sei und dass sie das Zimmer direkt reinigen würden. Von wegen Verboten, der Aschenbecher hat seinen Stammplatz im Siteboard... Wenigstens die Reinigung war erfolgreich, sodass unser Urlaub endlich starten konnte. Für einen Ausflug haben wir dann ein Lunchpaket bestellt, da wir vor der Frühstückszeit abgeholt wurden. Es bestand aus einer Gurke, einer Tomate, einer Birne, einem Hot-Dog-Brötchen und Aufstrich wie Marmelade oder Nutella... Eine Frechheit für 5 Sterne!!!! Zudem blieb die Frage, wie wir das "Brötchen" hätten bestreichen sollen, ungeklärt... Jetzt aber auch die positiven Seiten: Die Mitarbeiter des Hotels sind freundlich und das Essen hat hervorragend geschmeckt, leider musste man für die Leckereien gewöhnlich 20 bis 30 Minuten anstehen, da die Essenszeit nur von 19 bis 21 Uhr ging... Zu wenig für so viele Gäste. An sich war das Zimmer auch ok. Die Ausstattung gut. Im Bad kam häufiger ein leichter Abflussgestank hoch. Der Urlaub mit dem miesen Beginn wurde von einem miesen Abschluss gerahmt. Da wir erst um 19 Uhr abgeholt wurden, haben wir im Spa geduscht. Die einzige Dusche ist mit Schimmel übersäht... Einfach ekelhaft

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