Hotel Victory Resort

Wir haben das Hotel auf Grund von so hohe positive Bewertung und Strandlage für unsere Pfingstferien Urlaub gebucht. Um so größer war die Enttäuschung als wir in das Hottelzimmern gegen 05 Uhr nach eine lange Reise mit Verspätung ankamen. Wir sind als Familie angereist (mit 2 Kindern), haben 2 Zimmer gebucht und dafür mehr bezahlt. Die Zimmern warn in Dachgeschoss, sehr klein, so das man kaum bewegen konnte. Der Kleiderschrank in Elternzimmer war sehr schmal und unpraktisch, die Möbeln waren veraltet, vervormt und unsauber. Die Gardinen sehr dreckig bis eklig. Kinderzimmer war sehr dunkel mit ein einziges kleines Fenster in Dreieck Form die man nicht öffnen könnte. Unsere Kinder wolten da nicht schlafen. Bad war sehr klein und veraltet. Die Luft in algemeine war nicht angenehm bis stinkig. Nach 20 Minuten laufende kalte Wasser konnten erst duschen. Wir sind sofort zum Rezeption gegangen und wollten tauschen. Der Mitarbeiter sagte das es nicht möglisch sei und wir sollen nach dem Frühstück vorbeikommen und mit denen nochmal drüber reden. Wir haben gegen 10 Uhr den Vertreter von unsrem Reiseveranstalter getroffen und unsere Unwohlsein zum Ausdruck gebraucht. Haben ihn gesagt, das wir da nicht mehr schlafen wollen, dazu die gründe genannt und gefragt ob die uns andre Zimmer und Alternativen anbieten können. Er hat gesagt das er 13.45-14.00 Uhr wieder in Hotel ist und kann danach schauen. Wir haben ihn auch gesagt, das wir bereit wären auch das Hotel zu tauschen. Wir waren Pünktlich da und haben über halbe Stunde auf ihn gewartet aber er kamm leider nicht. Haben dann wieder an die Rezeption gewendet und gebetten das Sie uns etwas anders anbieten. Die haben dann das auch gemacht, aber uns gesagt das Sie uns nur 1 Zimmer anstatt 2 wie wir gebucht hatten anbitten können. Wir haben 3 Zimmer besucht und für eine ohne Balkon entschieden. Es war größere Zimmer mit normale große Schrank, 1 Doppel Bett, 1 Einzehlbett und 1 Sessel mit schlaffunktion. Die Luft war da auch muffelig und nicht angenehm. Wir haben gehoft das es besser wird , aber leider ist nicht so geworden. Kleiderschrank war staubig was wir reklamiert haben und wurde sauber gemacht. Wir haben mit der Zeit festgestellt das man nur 1 von 3 Fentern öffnen könnte. Das Fenster war ca 40 cm × 80 cm und sehr tief, so das wir beim offnen Fenster Angst hatten das die Kinder abstürzen konnten( ohne Fensterschutz). Haben zum Schutz immer eine Sessel davor gestellt. Das Schlaffsessel war sehr unbequem (uneben) zum schlafen. Das Bad war besser aber ohne Fenster, ohne Lüftung und dementsprechend auch unangenehm gerochen. Zimmer wurde nicht regelmässig und gründlich gesäubert. Ein mal haben wir auch reklamiert weil die gebrauchte Tücher auf dem Boden lagen und kein neue bereit gestellt waren.... Das Personal während der Abendessen war total überfordet. Wir haben in 11 Tagen nur ein einziges Mal Getränke am Tisch serviert bekommen. Frei Platz zu finden war auch nicht einfach. Meistens wurde Geflügel angeboten. Wenn mal Fisch oder etwas "besonders" gab, bildeten sich sehr lange Schlangen. Über die Helfte(gefühlte 70 %) sind Urlauber aus Russland oder die Russisch sprechen. Liegen am Pool und Strand waren öfter mit Badetücher und andere Dinge doppelt belegt. ....wir waren nicht zufrieden mit dem Leistungen die uns am Hotelräumen angeboten wurden und haben entschiden , trotz der Enttäuschung da zu bleiben , weil wir müde davon waren und haben festgestellt das man mit Kinder schneller aufgibt. Wir haben uns sehr offt gefragt, wie kann es möglich sein das ein 5 Sterne Hotel , in so eine Zustand so positiv bewertet wird. Haben danach nur die negativen Bewertungen gelesen und festgestellt das nur die den realen Zustand des Hotels entsprechen. Zumindest das was wir festgestellt haben. Die Entfernung vom Strand war mehr als das doppelte was angegeben ist. Mit der Zeit haben wir auch positives festgestellt. Der Strand ist gut. In Animationen am Abend sind wir mit Kindern gerne gegangen. Das Personal war bemüht die Gäste zufrieden zu stellen. Wir waren auch früher mehrmals in der Türkei . Immer 5 Sterne Hotels besucht und jedes mal in andren Hotel, aber das war mit Abstand negativste Erlebnis und schlechteste Hotel den wir besucht haben. Einmal und nie wieder.

Wir haben 2 Zimmer gebucht und dafür mehr bezahlt aber dss was wir bekammen war große Enttäuschung. 2 Kleine Zimmern in Dachgeschoss, Kinderzmmer dunkel und kaum Licht und mit ganz kleine Fenster in Dreieck Form die man nicht öffnen könnte, total veraltete Möbeln, kleine und unsaubere Bad unpraktische Schrencke, dreckige Gardinnnen, stinkende Luft...sehr weit entfernten von Reumen in 5 Sterne Hotel.

Essen war gut und abwechselungsreich, aber da wird an Qualität gespart. Es wird kaum Rind, Kalb - und Lammfleisch angeboten(ausser Gehacktes). Meisten wird Geflügel angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessraum war klein , dunkel und kaum zu gebrauchen. Saunaraum mit Pool und insbesondere das Bad und Toilette in die Jahre gekommen. Die Fugen von Fliesen in mehrere Stellen verschimmelt.