Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber der Service ist echt super. Das Hotel ist sehr familiär. Es überzeugt nachwievor mit super Essen, Sauberkeit und gutem Animationsangebot.
Das Zimmer ist Sauber und gut ausgestattet. Es hat eine minibar, die allerdings nur mit Wasser gefüllt ist. Hier wäre eine Verbesserung denkbar. Softdrinks wären hier machbar, so wie in vielen anderen Hotels dieser Preisklasse auch.
Das Essen wechselt jeden Tag und man hat eine unheimlich große Auswahl. Das Live-Cooking am Abend ist echt super und die Atmosphäre sehr angenehm.
Der Service ist wirklich super. Wünsche werden direkt erfüllt und jeder ist hilfsbereit. Besonders positiv aufgefallen sind Ezgi, Halil und Mehmet (Kellner) die einen überragenden Job machen. Getränke sind immer direkt da, meistens schon ohne dass man sie überhaupt bestellen musste. Sie sind immer freundlich & höflich. Die meisten geben sich da immer Mühe, leider sind auch ein paar wenige dabei, die teilweise sehr motivationslos wirken. Im Rezeptionsbereich ist die Sprachbarriere ebenfalls sehr eingeschränkt, was für ältere Menschen Schwierigkeiten mit sich bringt. Manchmal konnten Fragen so nicht beantwortet werden. Man wird freundlich begrüßt und Caner versucht sehr viel möglich zu machen. Er ist hilfsbereit und geht auf die Wünsche und Fragen ein. Ibrahim fehlt an der Rezeption allerdings sehr.
Man fährt vom Flughafen ca 1 Stunde zum Hotel. Der Strand ist fußläufig zu erreichen, es fährt aber auch ein Shuttle. Shopping Möglichkeiten und Supermärkte sind in direkter Reichweite.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt viele Freizeitangebote. Im Spa Bereich müssen ganz dringend Erneuerungen vorgenommen werden! Dort ist seit Jahren nicht viel passiert und das merkt man enorm. Die Poolanlagen sind gepflegt und sauber. Die Animation macht einen guten Job. Leider ist manchmal die Sprachbarriere etwas schwierig. Viele aus der Animation können nur russisch und/oder wenig englisch. Das ist Schade, da auch viele deutsche Urlauber (vorallem auch Wiederholungsbucher) in dem Hotel sind. Jacqueline, Oktay und Can machen einen super Job und bringen immer gute Laune rein.
Liebe Celina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Urlaubserlebnis mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin alles gute und Sonnige Grüsse Victory Team
