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Sonja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2019 • 1-3 Tage • Winter
Wir würden es wieder tun 😁
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr gute Lage als Ausgangspunkt zum Skifahren. Ruhig mit ausreichend Parkmöglichkeiten. Schöne Suiten die echt groß und gut ausgestattet waren.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Junior Suite und was soll ich sagen: wir waren begeistert. Das Zimmer der Kinder war groß, ebenso wie unser Schlafraum. Es waren 2 (!) Bäder da, eines davon sogar mit zusätzlicher Badewanne. Die Duschen sind in der Tat recht klein, aber wir hatten dennoch ausreichend Platz. Für die Suite würden wir sechs Sterne vergeben. Wir waren mit einer befreundeten Familie unterwegs. Diese hatten ein Familienzimmern gebucht. Das Zimmer hätte ein bisschen größer sein können, war aber trotzdem ausreichend. Man hält sich ja nicht den ganzen Tag im Zimmer auf.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Um auf die anderen Bewertungen (auf anderen Portalen) zurückzukommen: Natürlich wäre es angenehmer das Essen in Form eines Menüs an den Tisch zu bekommen, aber dafür bräuchte es viele Kellner und die möchten auch bezahlt werden. Für den Preis (all inklusive) kann ich das aber meiner Meinung nach nicht erwarten. Ebensowenig wie Wein bei dem die Flasche im Einkauf schon 10 Euro kostet. Beim Essen selbst gab es reichlich Salat, verschiedene Beilagen und verschiedene warme Speisen. Da war auch für Vegetarier was dabei. Und an alle die sich beklagen weil das Buffet nach 15 Minuten aussieht wie ein Schlachtfeld: es sind die Gäste die dieses Schlachtfeld hinterlassen! Es wurde nachgefüllt und die Tische zügig abgeräumt.


    Service
  • Sehr gut
  • Ich habe im Vorfeld Bemerkungen gelesen und war dann in einigen Punkten etwas verunsichert. Aber ich konnte keine der Kritiken nachvollziehen. Da wir eine längere Anreise hatten, habe ich am Vortag nochmal angerufen. Der Herr an der Rezeption hat mich auf die Essenzeit hingewiesen und meinte man würde uns was zur Seite legen wenn wir erst nach 20 Uhr ankommen. Das fanden wir sehr freundlich. Auch sonst war alles absolut in Ordnung. Zimmerservice, im Speisesaal überall nix zu meckern.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Skibus (kostenlos) war ganz schnell erreichbar und auch zu Fuß war der Ortskern gut zu erreichen. Angenehmer Spaziergang. Ein Supermarkt war in unmittelbarer Nähe


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Das Schwimmbad war tatsächlich nicht riesig, dennoch ausreichend. Es wäre schön gewesen wenn die Saunen etwas früher auf gewesen wären, aber das ist auch keine Tragödie. Das Kinder beim baden Mal lauter sind , ja das ist manchmal so. Aber ich würde dieses Hotel nicht als klassisches Wellnesshotel bezeichnen. Eher ein Hotel indem Familien mit Kindern auch gern gesehen sind und das im Winter super geeignet ist für skifahren und späteres entspannen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sonnja, zu Beginn möchte ich mich bedanken, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns Deine Hinweise über unser Haus niederzuschreiben. Vieles was Du geschrieben hast spricht uns aus dem Herzen, denn leider ist es uns nicht erlaubt, klare und deutliche Worte für das Verhalten mancher Gäste abzugeben. Es ist schön zu lesen, dass es auch Gästegruppen gibt, die eine realistische Einschätzung zu einem gebuchten Hotelaufenthalt haben. Wir stehen immer wieder mal in der Kritik, dass das Buffet nicht abwechslungsreich ist oder wie Du geschrieben hast, es aussehen würde wie auf einem Schlachtfeld. Wenn wir aber oft die Rücksichtslosigkeit von Gästen sehen, sei es, dass das Essen mit den Händen genommen wird obwohl wir Vorlegebesteck haben oder so in einem Essen gerührt wird bis es, wie Du schreibst aussieht wie nach einer großen Schlacht, ist man als Gastronom und Koch an dem einen oder anderen Tag schon gefrustet und stellt sich die Frage „warum mache ich das?“ Natürlich wäre es vielleicht auch schöner wenn man ein Menü bekommen würde, was schön serviert wird. Aber was wären denn die Folgen davon? Bei einem Buffet habe ich die Möglichkeit mir das zu nehmen was ich möchte und auch so viel ich möchte. Dies wäre bei einem Menü nicht der Fall. Wir würden nicht nur mehr Kellner benötigen aber auch mehr in der Küche was sich auf den Verkaufspreis auswirken würde und da stelle sich wieder die Frage würde das bezahlt werden? Denn bei einem Menü ist es so, der eine Gast möchte dies nicht der andere das eine nicht, der nächste schreibt, „da wird man ja nicht satt“ und wieder ein anderer „das ist viel zu viel“ die Kritikpunkte wären im Vergleich zu einem Buffet viel zu groß und von den Wartezeiten ganz abgesehen. Also bleiben wir beim Buffet. Natürlich wissen wir, dass es mit Kindern im Schwimmbad oder auch im Restaurant auch mal laut zu gehen kann, aber waren wir nicht alle mal Kinder? Leider vergessen das die einen oder anderen schon mal ganz gerne. Aber auch hier sei gesagt, dass vieles auch an der Erziehung von den Kindern hängt und wir geben zu, dies lässt manchmal schon sehr zu wünschen übrig. Aber am Ende des Tages machen wir unseren Job gerne, denn wir wissen, dass es auch Gäste wie Dich gibt und das freut uns sehr. Liebe Sonja wir wünschen Dir alles Liebe und Gute und wir freuen uns, wenn Du wieder Gast bei uns bist.