Hotel Victoria by VAYA

Lieber Werner, vielen Dank, dass Du Dir die Mühe gemacht hast uns Deine kritischen Hinweise mitzuteilen. Wir sehen, dass bei Dir ein paar Sachen zusammengekommen sind, das tut uns an dieser Stelle leid. Es stimmt uns an dieser Stelle aber auch traurig, dass wir alle Deine Probleme sofort hier vor Ort lösen konnten, so dass Du einen schönen Urlaub gehabt hast. Der Lüfter in Deinem Bad wurde sofort nach dem Du es uns gesagt hast repariert. Das Fernsehprogramm war an einem Tag gestört, dies lag daran, dass die TV Anlage bei den Temperaturen überhitz war und wir auch hier sofort nach Lösungen gesucht haben und auch sehr schnell wieder ein voll funktionierendes Programm anbieten konnten. Auch für uns als Hotelbetreiber sind dies technische Anlagen in denen wir leider nicht drinstecken. Der Nachwelt hinterlässt Du, dass Dir unser Essen zu simpel gewesen ist, aber warum sagst Du uns nicht einfach was Dir zu simpel war. Wir können doch nur etwas in Deinem Sinne verändern, wenn wir wissen was unsere Aufgabe ist. Bei einer Aussage „simpel“ ist es wie die Suche nach der Stecknadel im Heuhaufen, die wirst Du vermutlich auch nicht finden. Wir sind wirklich jeden Tag auf das Neue bemüht unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu bereiten. Leider müssen wir in der heutigen Zeit immer mehr feststellen, dass das immer schwieriger wird. Leider ist es wohl eine Angewohnheit von Menschen, dass Sie zwar sagen können was Sie nicht möchten aber leider nicht, dass was Sie gerne hätten. Wenn wir die Bewertungen hier lesen, fällt uns auf, dass es eine Gruppe von Menschen gibt, denen gefällt es besonders gut bei uns und andere leider nicht. Auffällig hierbei ist, dass wir jede Woche die Gleichen Angebote haben und die Bewertungen hier unterschiedlich ausfallen. Woran das wohl liegen mag? Lieber Werner wir wünschen Dir alles Liebe und Gute.