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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Wir waren zufrieden
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Anfänglich etwas mißtrauisch infolge einiger mieser Bewertungen im Internet.Wir haben unser Mißtrauen jedoch schnell abgelegt.Freundliches,hilfsbereites und fleißiges Personal sowie ordentliche Zimmerreinigung plus täglichem(!) unaufgefordertem Wäschewechsel kamen bei uns gut an.Wir hatten ein Superior-Zimmer(Meerblick),an dem eigentlich nur negativ auffiel,daß zu wenig Unterbringungsmöglichkeiten für,,Kleinkram´´,d.h.z.B.Schubfächer,vorhanden waren.Auch ein Zimmersafe wäre wünschenswert. Die Matratzen waren uns etwas zu hart.Dafür kommt das Restaurant besser weg.Als HP-Bucher waren wir sowohl mit der Auswahl als auch mit der Qualität des Angebotes durchaus zufrieden.Zumal das Restaurant-Team sich als schnell und umsichtig erwies. Wir hatten jedenfalls keinen Grund zur Klage oder Beschwerde.Und wer 5-Sterne-Service erwartet,muß eben auch 5 Sterne buchen! Das Haus punktet vor allem mit seiner Strandnähe.Besser geht´s nicht.Das abendliche Unterhaltungsangebot hält sich in Grenzen. Es ist auf jüngere Jahrgänge zugeschnitten. Und der Aufenthalt im,, Veranstaltungsraum´´war aufgrund mangelhafter Belüftung auch kein Vergnügen! Fazit: Wer mit seinen Ansprüchen im ,,Normalbereich´´bleibt,dem sei ,,Beverly Playa´´empfohlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Kommentar des Hoteliers Lieber Martin, wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Hotel wohl gefühlt haben. Wir machen unser bestens, um die Kundebetreung und unser Dienst zu verbessern. Sehr schön, dass Sie uns als Hotel weiterempfehlen. Sie haben uns sehr gut bewertet, dafür freuen wir uns sehr. Es ist sehr angenehm von unserer Gäste das zu hören. Positive "Feedback" freut und motiviert uns sehr. Deswegen wollen wir Ihen dafür bedanken. Wir notieren sehr gerne Ihre bitten und beaufsichtigen Ihre persönliche Vorschläge. Es wäre eine Freude, wenn Sie schon wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Hoffen wir auch, dass Sie eine angenehme Reise gehabt haben. Mit Glück sind Sie wieder hier bei uns in der Zukunft. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM.