Das Hotel war in Ordnung. Personal war gut, Aber als Nichtraucher das überall am Pool geraucht werden darf, keine Smog-Area ausgewiesen war nicht gut
Zimmerservice schlecht. Kleines papierfetzen 10 Tage im Badezimmer am Boden. Gläserränder auf dem Nachttisch nicht weggewischt
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Lieber Udo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Zimmerservice nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Papier und Gläser nicht ordentlich gereinigt wurden. Wir werden dies mit unserem Reinigungsteam besprechen, um solche Dinge künftig zu vermeiden. Wir verstehen auch, dass das Rauchen am Pool für Nichtraucher störend sein kann und bedauern, dass wir hier nicht alle Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie dennoch irgendwann wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Lukas Valo Guest Experience Manager Vibra Beverly Playa
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