- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das große Hotel mit 443 Zimmern ist in vielen Bereichen nicht auf dem modernsten Stand, ich denke eher 80er Jahre-Stil. Zu dem Publikum, dass hauptsächlich aus Senioren bestand vermutlich passend. Die Nationalitäten waren sehr gemischt. Hauptsächlich Deutsche, viele Russen, aber auch Engländer, Franzosen, Österreicher und Schweizer. Es gibt vier kleine Fahrstühle, die für neun Etagen und die Zimmeranzahl nicht ausreichend sind! Wir hatten eine Gehbehinderte, die auf einen Fahrstuhl angewiesen war. Generell gibt es viele Stufen, teilweise ohne Geländer, für Gehbehinderte auf jeden Fall nachteilig. Die Sauberkeit war ok! Achtung: Viele und hohe Extrakosten vor Ort! Wlan kostet 6€/Tag, Fön kostet 1€/TAG, nationale, alkohol. Getränke bei All Inklusive teilw. zu bezahlen (teuer)! Da wir eine nette Truppe waren und super schönes, warmes Wetter hatten, war es ein erholsamer Urlaub! Allerdings stimmt für mich das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht! Unser Reiseveranstalter DERTour hat keinen persönlichen Ansprechpartner vor Ort. Da wir ein Problem mit dem Zimmer hatten, hätte das Schwierigkeiten geben können. Glücklicherweise hat sich eine Dame von ITS um unser Problem gekümmert und uns wirklich geholfen, sonst hätte unser Urlaub eine Katastrophe werden können!
Die Zimmer, die noch nicht renoviert sind, sind etwas für den niedrigeren Anspruch. Wir sollten mit drei Erwachsenen ein Doppelzimmer beziehen, in das noch ein Bett gestellt werden sollte! Dafür ist das Zimmer definitiv zu klein!!!!! Die alten Zimmer haben im Bad eine Badewanne zum Duschen. Nichts für Gehbehinderte! Die neuen Zimmer sind mit bodenebener Dusche ausgestattet. Meine Sonnenbewertung bezieht sich auf die renovierten Zimmer, den alten Zimmern würde ich 2 Sonnen geben!
All inklusive: Das Essen war gut! Oftmals sehr deutsche Küche, z. B. Schweinshaxe! Der Snack an der Poolbar ist fast jeden Tag identisch, die eigentlich warmen Speisen eher kalt. Ein Kuchenbuffet haben wir nicht gesehen. Für die hohe Anzahl an Gästen ist von 10.30 bis 23 Uhr nur eine Bar geöffnet, in der Regel auch nur mit einer Bedienung. Was langes Anstehen bedeutet, wenn man sich ein Wassser holen möchte! Die Cocktails, die im All inklusive enthalten sind, kommen aus dem Automaten! Sie werden mit Pulversaft (kennt man vom Frühstück) angemischt und sind meistens ungenießbar. Als All Inklusive-Gast wird man nur beiläufig bedient, bzw. der Tisch abgeräumt. Gäste, von denen mehr Trinkgeld zu erwarten ist, werden auf jeden Fall vorrangig bedient! Nationale, alkohol. Getränke müssen bei All inklusive teilweise trotzdem bezahlt werden (teuer!).
Das Personal ist in der Regel recht freundlich. Vorsicht vor Juan an der Rezeption, der ist die Unfreundlichkeit in Person!!!! Fremdsprachenkenntnisse könnten besser sein... Ich habe gute Fremdsprachenkenntnisse und bin gut klar gekommen, für viele Senioren war es schwierig sich zu verständigen. Unser Zimmermädchen konnte mit am besten Deutsch und war eine der freundlichsten Damen im Hotel. Sie hat auch sehr gute Arbeit gemacht und wir hatten immer ein sehr sauberes Zimmer! Auf Nachfrage an der Rezeption, ob wir mit drei Erwachsenen nicht ein größeres Zimmer bekommen könnten, hieß es, es gäbe im ganzen Hotel keine größeren Zimmer! Im alten Doppelzimmer hätten wir vermutlich durch Sauerstoffmangel die erste Nacht nicht überlebt oder uns tot getrampelt. (Vorsicht vor "Juan" an der Rezeption! SEHR unfreundlich!!!) Nach einer Beschwerde bei der Reiseleitung konnten wir ein renoviertes Zimmer für vier Personen beziehen, dass doppelt so groß und sehr schön war!! Allerdings hat uns das einen saftigen "Sparaufpreis" vor Ort gekostet!
Die Lage ist super! Das Hotel liegt direkt am Strand! Wir konnten am Pool liegen und zwischendurch trotzdem ins Meer gehen, ohne die Liegen am Strand bezahlen zu müssen. Der Transfer zum Flughafen dauerte ca 30 Minuten! Trotzdem wird man nicht unbedingt vom Flugzeuglärm belästigt, wenn man am Pool liegt. Mit Bussen sind Palma und umliegende Orte gut und günstig zu erreichen (Busse meistens sehr voll!), so dass man sich auch was von der Umgebung ansehen kann. Es ist ein Katzensprung zu Bars, Cafés, Restaurants und den Geschäften! Ein Shoppingausflug am Abend über den Bulevard empfehlenswert und gut und schnell erreichbar. Durch die nahe liegenden Bars mit lauter Musik ist jedoch ein frühes Schlafen gehen, eingeschränkt möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animateure sind sehr nett, aber nicht zu aufdringlich. Das Angebot würde ich als nicht all zu viel beschreiben, aber völlig in Ordnung. Die Pools sind in sehr gutem Zustand, auch Liegen und Schirme. Achtung: Um 8.30 Uhr wird der Poolbereich geöffnet und dann beginnt der Run und die Schlacht um die Liegen/Schirme! Obwohl es verboten ist, werden die Liegen rechtzeitig reserviert, auch wenn die Leute sie den ganzen Tag nicht benutzen oder erst am Nachmittag zwei Stunden nutzen. Ein Verbot, dass Liegen nicht reserviert werden dürfen, ist überall ausgeschrieben, wird aber NIE kontrolliert!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers Sehre geehrte Damen und Herren, erstmals wollten wir uns bedanken für ihre “Feedback”, weil es immer sehr wichtig ist, die Meinung unserer Gäste zu wissen. Das ist den besten Weg für eine Verbesserung im Hotel, wenn etwas nicht geklappt hat. Hoffentlich machen wir mit Ihre Kommentare neue praktike für die Besserung unseres Hotels und unseres Dienst. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM