Lage zum Strand gut. Zimmer etwas klein. Rezeption überwiegend nur english, kaum deutsch. Essen meistens lauwarm oder kalt. Für mich ein 3 Sterne Hotel.
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- Strand
Sehr geehrter Magnus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere direkte Lage am Strand positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid, dass Sie die Zimmergröße als zu klein empfunden haben und dass die Temperatur der Speisen nicht immer Ihren Vorstellungen entsprach. Bezüglich Ihres Hinweises zur Rezeption möchten wir anmerken, dass unser Team aus Mitarbeitern verschiedener Nationalitäten besteht und wir uns bemühen, unsere Gäste in mehreren Sprachen zu betreuen. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkung gerne auf. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Beverly Playa
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