An sich ausreichend, aber unfreundliches Personal beim Abendessen und trotz Wasserrohrbruch kein neues Zimmer bekommen. Nicht zu empfehlen...
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Kommentar des Hoteliers Sehre geehrte Damen und Herren, erstmals wollten wir uns bedanken für ihre “Feedback”, weil es immer sehr wichtig ist, die Meinung unsere Kunde zu wissen. Das ist den besten Weg für eine Verbesserung im Hotel, wenn etwas nicht geklapt hat. Wir haben uns gesehen, dass Sie nicht eine allgemeine schlechte Eindruck vom Hotel haben, sondern eine unangenehme Erfahrung durch ihren Auftenhalt, Natürlich wollen wir uns Entschuldigen für die Schwierigkeiten, dass Sie wegen des Wasserrohrbruch gehabt haben. Hoffentlich machen wir mit Ihre Kommentare neue praktike für die Besserung unseres Hotels und unseres Dienst. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM
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