Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
In die Jahre gekommenes "4*" Hotel dass meiner Meinung nach auf keinen Fall 4* aktuell verdient hat. Die Zimmer die wir, meine Frau und ich, hatten, waren total abgewirtschaftet und es bedraf einer sehr dringenden Restauration. Die Gastronomie....unterirdisch. Speisesaal mit Kunststoffmöbeln, riesiger Speisesaal mit Mensaatmosphäre/Schullandheim Eindruck. Alles ist sehr schmutzig und es wird Wert gelegt auf die X-Fache Reinigung der Foyes (?)...absolut "verkehrtes" Management.
ABSOLUTE Frechheit...das waren die schlimmsten Zimmer die wir bisher erlebt haben. Haare in der Badwanne, abgewohnter Teppich der wahrscheinlich schon seit Beginn an verlegt ist. Zimmer sind auch sehr klein. Das Bad wirkt sehr abstoßend, die Ausstattung ist komplett veraltet, wie eigentlich alles in dem Zimmer. Schlafen konnte man auf der Matratze gut, ich habe mir die aber bewusst nicht genau angeschaut.... Matratze ist hart, was mir gut gefallen hat.
Essen wie damals im Schullandheim, auch das flair würde ich so beschreiben. Ich habe es aufgrund der Lautstärke innerhalb des absolut unausgebauten Speisesaals nur mit ANC Kopfhörern ausgehalten. Der Kaffee kommt aus dem Multifunktions-Automat und schmeckt entsprechend. Die Säfte, das Bier und der Wein für AI Gäste ebenso. An der Poolbar genießen AI Gäste alle Getränke aus Kunststoffbechern...ALLE Getränke. Gäste die dafür bezahlen dürfen die Getränke auch in Gläsern mit an den Pool schleppen,, obwohl die Begründung für die Ausgabe in Kunststoffbechern der war, dass Glas zu gefährlich sei. Wir waren meistens außerhalb Essen weil es uns dort nicht besonders geschmeckt hat.
Der Service wirkte vereinzelt überfordert...überfüllter Speisesaal --> freie Tische, jeoch nicht abgeräumt. Die Mitarbeiter stehen rum und tun nichts...(?). Verrauchung des Speisesaals an einem Tag in unserem Urlaub....es passierte erst mal nichts, bis ein Gast sich dazu entschlossen hatte die Fenster zu öffnen damit man "weiter atmen kann"....unglaublich (Ursache war der Toaster).
Die Lage ist toll, direkt am Strand mit einer wunderbaren Aussicht auf das Meer. In der Umgebung befinden sich sehr viele tolle Geschäfte und Bars, sowohl in der "Stadt" als auch direkt am Strand. Die Preise sind meistens OK.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick Frenz |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmer und die Ausstattung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen bezüglich des Services und der Gastronomie sehr ernst und werden daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie in der Zukunft von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Vibra Beverly Playa.
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