Die Unterkunft an sich ist gut, aber wir hatten viele Ameisen im Zimmer. Das Hotel hat nicht darauf reagiert erst als wir den TUI Service informiert hatten. Das Ameisenproblem ging nur temporär durch Ameisengift weg….
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Lieber NurderHSV Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts im Vibra Beverly Playa Probleme mit Ameisen in Ihrem Zimmer hatten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darüber informiert haben. Wir bedauern, dass die anfängliche Reaktion nicht ausreichend war und das Problem nur vorübergehend durch Ameisengift gelöst wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Probleme im Zusammenhang mit Sauberkeit und Wartung sehr ernst nehmen. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eine bessere Erfahrung bieten zu können. Hotel Vibra Beverly Playa
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