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Angelika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Valle Mar mit Baustelle besser als wie H10
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten das Hotel für 9 Tage gebucht . Das dort eine Baustelle ist wussten wir. Meine Frau war im Juni dort und beschrieb diese Baustelle als nicht so schlimm, da wir sowieso den ganzen Tag unterwegs sind . Ca. 8 tage vor dem geplanten Urlaub bekamen wir von unserem Reiseanbieter einen Brief wo uns wegen dieser besagten Baustelle ein anderes Hotel ( H 10 .Teneriffe Playa ) auch 4 .Sterne zugewiesen. Warum nicht dachten wir uns . Über das Hotel selber und die Zimmer kann ich nichts negatives sagen. Aber das Essen und die Kellner das geht gar nicht. Abendessen nur mit Platzzuweisung was gar nicht geht .Essen meistens kalt oder lauwarm, Personal fast alle überfordert und unfreundlich . Also haben wir umgehend unsere Reiseleitung eingeschaltet, und Gott sei dank konnten wir nach 2 Tagen in das Hotel Valle Mar umziehen.Es liegen Welten dazwischen.Ich bewerte den Pool mit Sternen weil ich den alten Pool noch kannte ( Urlaub im Februar 2016 ).


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Angelika
Alter:61-65
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Vielen dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns das Sie ein guten Urlaub im ValleMar hatten, und wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten die während seines Aufenthaltes aufgetaucht sind.