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T und R (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Sonstige
Toller Service in toller Lage im Herzen von Puerto
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste Eindruck des Hotels war positiv.Wir wurden sehr freundlich begrüßt.Das änderte sich leider beim Betreten des Zimmers.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das erste Zimmer befand sich im 1.Stock zur Gartenseite.Ein muffiger Geruch empfing uns und das Bad liess zu wünschen übrig.Das Wasser in Dusche und am Waschbecken plätscherte nur, der Fön eher ein Lufthauch.Es war sehr hellhörig, so dass man im Bad die Nachbarn husten hörte.Nach einer Nacht haben wir um ein anderes Zimmer gebeten.Mit Absicht hatten wir kein Sparzimmer gebucht! Die wahnsinnig freundlichen Mitarbeiter des Hotels haben uns eine Alternativlösung geboten, die wir gerne wahrgenommen haben.Das Zimmer im 3.Stock , ebenfalls zur Gartenseite, hatte ein renoviertes Bad und wir waren sehr zufrieden.Das Zimmer war sehr ruhig und man konnte auch bei geöffneter Balkontür gut schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht.Obwohl wir das eigentlich nie machen, haben wir es nicht bereut.Natürlich gibt es eine Menge Restaurants im ganz nahen Umkreis, aber das Essen in Buffettform hat uns sehr gut gefallen.Es war wirklich für jeden was dabei! Da es jeden Abend ein anderes Thema gab, war das Buffet durchaus auch abwechslungsreich. Es wurde immer schnell nachgefüllt und auch wenn viele bemängeln, das es Früchte aus der Dose gibt, haben wir beobachtet, dass viele diese gegessen haben.Es gab immer auch frische Früchte wie Äpfel, Orangen, Bananen,Kiwi,ect.Keiner musste also auf frisches Obst verzichten.Der Speisesaal für so ein großes Hotel hat eine angenehme Atmosphäre.Es sei denn, es ist ein 50 köpfiger Verein anwesend, wie zu dem Zeitpunkt ,als wir da waren.Das kann aber niemand ändern.Ebenso wenig ,das manche ältere Herrschaften zu Rennmäusen werden, beim Kampf um einen Tisch am Fenster.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist wirklich hervorzuheben.Alle Mitarbeiter, egal in welchem Bereich waren super aufmerksam, freundlich und mega bemüht.Dadurch konnten die Defizite, die durch das in die Jahre gekommene Haus entstanden sind, ausgeglichen werden.An dieser Stelle ein wirklich sehr sehr herzliches Dankeschön an alle Mitarbeiter, die dafür gesorgt haben, das wir uns sehr wohl gefühlt haben!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage war für unsere Bedürfnisse perfekt! Ein super Ausgangspunkt für Ausflüge und abendliches bummeln.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Eigentlich können wir das nicht wirklich beurteilen, da wir nur den Poolbereich, mit seiner wunderschönen Aussicht genutzt haben.Allein einen Sonnenuntergang von dort zu beobachten, ist schon ein Erlebnis.Anders als in vorherigen Bewertungen zu lesen war, ist dieser bis 20:00 zugänglich.Nur Das Restaurant schliesst gegen 18:00


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:T und R
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, das Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind. Und würden uns sehr freuen sie wider bein uns zu empfangen.