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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Baulärm
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel mit 1A-Lage, direkt an der Strandpromenade mitten in der Renovierungsphase. Teilweise sind Zimmer und Fassade schon renoviert. Bei Ankunft an der Rezeption nicht über Baumaßnahmen informiert worden. Am zweiten Tag begannen die Bauarbeiten direkt neben Sonnendeck und Pool. Baulärm durch Aggregate , Schleif- Trennscheibe bei Demontage des Stahlgerüstes. Weder erfolgte eine Erklärung noch ein Entschuldigung durch die Hotelleitung. Auch der Reiseveranstalter erhielt keine Information. So kann man nicht mit Kunden umgehen! Die Lage des Hotels und die Mitarbeiter sind 1A und wenn die Renovierungen abgeschlossen ist, und Leitung den Kunden wie ein Gast behandelt ist dieses Hotel eine beste Empfehlung !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war mit Balkon (renoviert) mit Meerblick un alter Ausstattung, aber sauber und gepflegt. TV -Flachbildgerät mit deutschen Sendern ( mussten gesucht werden da kein Senderliste vorhanden). Zu bemängeln sind die Inkontinenslaken im Bett, man hat das Gefühl auf Gummimatte zu liegen (da gibt es bessere Lösungen). Das Zimmer enthielt zwei Türen zu den Nachbarzimmer die nicht verschließbar waren , sonder nur durch fehlende Klinken auf der Gegenseite gesichert.! Größe und Sauberkeit von Toilette und Bad war ausreichend ( bis auf Besuch durch Ungeziefer).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Qualität und die Quantität der Speisen und Getränke entsprachen einem 4 Sterne Hotel. Gestaltung des Speiserestaurant war sehr angenehm. Kellner waren sehr freundlich und schnell, ebenfalls die Sauberkeit war gut. Das Essen war sehr schmackhaft und abwechslungsreich ( jeden Tag ein anderes Menüthema). Die Getränkepreise waren human , z.B. 1Gl. Sangria 2,50 €, ein kl. Bier 2,60 €.


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter sind Freundlich und besitzen Fremd- sprachenkenntnisse ,was sehr angenehm ist. Die Zimmer sind , ob renoviert oder alt, sehr sauber und Wäsche- u. Handtuchwechsel erfolgte regelmäßig. Der Umgang mit Beschwerden lässt Wünsche offen und war nicht befriedigend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt direkt an der Promenade und am " Lago Martianez", der Badelandschaft. Strand nur mit schwarzen Steinen und groben Kies. Für Kinder und Nichtschwimmer nicht geeignet . Kaffees und Restaurants , sowie Geschäfte sind im Umfeld ausreichend vorhanden. Bus zu Logo Park und Taxistand ca. 20m neben Hotel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gibt es zwei Sonnendecks. 1. Auf der 5.Etage Pool mit Liegen,Sonnenschirm und Restaurant ( und z.Z. mit Baulärm direkt daneben). 2. Auf der 1.Etage , Gartenseite mit Liegen und Sonnenschirme . Beide Einrichtungen haben Dusche und Umkleidekabine . Beide waren durch Baulärm beeinträchtigt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, der Baumaßnahmen, wir konnten diese Maßnahmen wegen Sicherheitsprobleme nicht aufschieben. Wir hoffen das trotz diese Unannehmlichkeiten, Sie ein schönen Urlaub bei uns hatten, und grüssen Sie freundlich.