- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind mit dem Auto vom Flughaffen Süd angereist. Leider hat uns niemand gesagt, dass man mit Autos nicht direkt ans Hotel fahren kann. Dies stellten wir auch fest, als wir dann 4mal um den Block gefahren sind. Schade das in diversen Reisekatalogen keine Information darüber steht. Check In und Mitarbeiter an der Rezeption sind super freundlich, hilfsbereit und auskunftsfreundlich über die nicht allzu touristischen Ausflugsziele, die wir unbedingt sehen wollten. Am nächsten Morgen war der Service beim Frühstück NOCH nett, am zweiten Morgen wendete sich das Blatt, bis dorthin, wo man mich am letzten morgen weder begrüßte, verabschiedete noch nach Kaffee fragte. Natürlich haben wir uns an der Rezi beschwert. Alles wurde TOP aufgenommen mit dem versprechen es dem Generaldirektor zu melden. Leider Gottes kann oder (was ich mehr annehme) möchte kein Personal (Ausnahme Rezeption) weder Deutsch noch Englisch mit den Gästen reden. Schade, denn ich besuche leider kein Spanisch-kurs für eine Bestellung. Lage des Hauses ist TOP an der großen Küsten-Promenade. Zahlreiche Restaurants und Shopping-Möglichkeiten laden ein im Ort zu verweilen. Da wir ohne Halbpension gebucht hatten, waren wir jeden Tag außerhalb des Hotels essen, zu moderaten Preisen (Rinderfilet ca. 300g für 17,50 Euro zubereitet auf dem Heißen Stein oder Bier 0,4l für 2,30 Euro). Fazit: für einen kurzen Aufenthalt auf Teneriffa ist das Hotel ideal, Gastronomie sollte man jedoch dort meiden und irgendwo an der Promenade aufsuchen. Die Wirte und das Personal dort freuen sich, im Gegensatz zum Gastronomie-Personal im Hotel, über Gäste!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andre |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |