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Erwin Georg (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Ein Hotel für Ältere Semester
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren schon mehrmals in Puerto de laCruz und haben in dieses Hotel eingecheckt, da auf der Insel ziemlich viel belegt war. Das Hotel ist von aussen sehr sauber, die Zimmer sind einfach und zweckmässig. Unser erstes Zimmr hat aus der Toilette ziemlich gestunken, was nach unserer Reklamation dann sofort versucht wurde mit Reinigungsmitteln zu überdecken, was allerdings nicht funktionierte. Nach der nächsten Beschwerde wurde uns ein anderes Zimmer angeboten, was wir aufgrund der ebenerdigen Lage mit zugang zur Terasse ablehnten. Es wurde nochmals mit Reinigen versucht, und am dritten Tag stand dann endlich ein anderes neutral riechendes Zimmer für uns zur Verfügung. Das Hotel ist im allgemeinen ziemlich Deutsch eingestellt. Es gibt Schwarzbrot und Schweinshaxe. Was allerdings ziemlich nervt ist bei Halbpension müssen die getränke extra bezahlt werden und man hat nicht mal mit dem Essen angefangen steht sch ein Ober mit der Rechnung zum unterschreiben am Tisch. Im Hotel wird zur Zeit umgebaut, was lautstärkemässig auch nicht gerade angenehm ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • In unserem ersten Zimmer hat die Toilette ganz schlimm gerochen, was nach unserer Reklamation auch versucht wurde mit Reinigungsmitteln zu beheben, was allerdings nicht gelang. Die Matratzen waren mit einer Kunststoffschicht überzogen, was sie vielleicht leicht reinigen lässt, aber bei jeder Bewegung im Bett hat es wie Gummi geknietscht. Der Safe ist für 10 Euro in der Woche sehr günstig. Ein Kühlschrank ist im Zimmer allerdings nicht vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Küche war der eigentliche Tiefpunkt in diesem Hotel. Es ist nichts dagegen einzuwenden wenn Obst oder Gemüse was nicht gegessen wird nochmals auf den Tisch kommt aber dann muss es richtig gelagert werden. Es gab Abens Wassermelone die schon fast brei war. Ich hatte eimal Honigmelone die gärte, und meine Frau hatte einmal Tomaten die säuerlich schmeckte. Soetwas darf nicht passieren.


    Service
  • Sehr gut
  • Was ich noch nicht in Puerto de laCruz erlebt habe, fast das ganze Personal spricht Deutsch. Man wir sehr freundlich behandelt und es wird auch sofort versucht den Gästen weiterzuhelfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist super, direkt an der Strandpromenade. Hier ist immer etwas los, und die Haltestelle zum Loro Parque ist auch nur 50mtr. entfernt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin Georg
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, das Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind, und möchten Ihnen gerne informieren das jedes hotel in halb Pension die Getränkte bezahlt werden müssen, sonst würde es ein All Inklusive Hotel sein.