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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
In Verbindung mit DB-Ticket nicht zu empfehlen.
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Also ich rate dringends davon ab, Angebote in Verbindung mit der DB wahr zu nehmen. Denn das Zimmer was wir hatten, war nicht mal auf 2-Sterne-Niveau: -Schon beim ersten Betreten des Raums waren Krümmel und Staub auf dem Bettlaken. -An der Duschkabine war alles voller schwarzen Schimmel -Abflussstöpsel blieb nur unten, wenn man diesen zudrückte. -Doppelbettzimmer, aber nur ein Stuhl (ansonsten war das Zimmer auch recht klein) -Keine Minibar, statt dessen stand auf dem Tisch eine 0,75L Wasserflasche mit einem freundlichen Lable daran mit "Willkommen" und drunter "4,-Euro". (Das ist schon ziemlich unverschämt, zumal man in jedem 3Sterne Hotel der Welt, zumindest eine Flasche gratis bekommt). -Hauptsache eine Badehaube und ein Schuhlöffel. Das sind Dinge, die man im Urlaub dringend braucht. Das Frühstücksbefuet war dagegen ganz in Ordnung, wenn man sich von der herlichen Aussicht auf ein paar Mülltonnen und Möbelschrott vor dem Hotel nicht den Appetit verderben lässt. Wären wir länger als nur 2 Nächte geblieben, hätten wir uns dies nicht gefallen lassen. Anscheinend werden in Verbindung mit der Deutschen Bahn Zimmer angeboten, die keiner haben will. Uns wird das Hotel sicher nie wieder sehen....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Selbstverständlich nehmen wir Beschwerden unserer Gäste sehr ernst, denn diese geben uns die Möglichkeit den Service in unseren Hotels immer wieder zu verbessern. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die beschriebenen Mängel an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novum Team