Hotel und Restaurant zum bunten Hirsch

Wir hatten für ein Wochenendsausflug das Hotel über Gutscheine gebucht. Der Gutschein beschrieb ein romantisches Wochenende mit Sekt und einem 3 Gänge Menü. Das Hotel ist klein, dennoch für 3 Sterne in Ordnung eingerichtet. Die Zimmer sind standardmäßig möbliert für diese Kategorie nur etwas klein durch die schrägen Deckenbalken. Damit wäre das Hotel in Ordnung gewesen, hätten Sie nicht so ein extrem schlechtes Verhalten des Personals. So etwas habe ich noch nie in einem Hotel erlebt. Los ging es bei dem Check In. Wir wurden begrüßt und gleich wurde uns gesagt was wir nicht dürfen. Dazu zählte beispielsweise der Sekt, welcher laut Gutschein das romantische Wochenende einläuten sollte. Uns wurde eine Flasche in die Hand gedrückt und erklärt, dass wir den Sekt nicht im Hotel trinken dürfen, sondern nur draußen. Es hat aber geregnet. Auch Nachfragen half nicht. So mussten wir draußen unseren Sekt trinken. Nach dem 2. Nachfragen durften wir immerhin 2 Gläser mit raus nehmen. Ich kann mir bis heute nicht erklären, was der tiefere Sinn davon war. Immerhin stammt der Sekt ja von dem Hotel. Weiter ging es mit unseren 3 Gänge Menü. Uns wurde gesagt es ist ein Überraschungsmenü und wir dürfen nicht wählen. Wir hatten aber noch ein anderes Paar dabei welches nur vegetarisch ist. Nach langen Diskussionen wurde der Koch geholt, der dann ein extra Hauptgang für die beiden machte. Keine Ahnung warum sich das Personal erst so extrem dagegen gewehrt hat für die Vegetarier kein Fleisch oder Fisch zu kochen. Das Beste waren aber die Getränke zum Menü. Wir hatten einen Wein im Menü incl. Jeder bekam am Anfang ein Glas. Der Wein sah sehr hell aus. Später beim Essen bestellte ich von der Weinkarte auf den Tisch ein anderes neues Glas. Dann kam die Kellerin zurück und erklärte mir, dass es nur eine Sorte Wein gibt. Zu was legt man dann eine Weinkarte aus? So habe ich den einzigen Wein genommen. Meine Partnerin war noch bei dem ersten Glas. Als mein neuer Wein kam bemerkte ich, dass er dunkler und anders aussah. Wir stellten dann fest, dass unser erster kostenloser Wein mit Wasser gemischt wurde. Ich kann mir nicht vorstellen wie das Hotelpersonal mit diesen Service Ihre Gäste zufrieden stellt. Diese Aktionen waren unnötig. Ohne dies wäre es ein gelungenes Wochenendshotel. Aber mit solchen unverhofften Ereignissen. Nie wieder...

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