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Helmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Turanprice zum zweiten
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

wir waren schon vor 2 Jahren in diesen Hotel und ich habe noch einen direckten Vergleich. leider muß ich sagen das die Qualität insgesamt eher schlechter, als besser geworden ist. Man merkt das das Personal deutlich mehr Druck von "Oben" erhält als vor 2 Jahren, was sich auf die gefühlte Freundlichkeit und Zufriedenheit auswirkt, die Zuvorkommenheit wirkt gezwungen und künstlich.Unser Zimmer war geräumig aber leider auch schon richtig abgewohnt, die Bedienteile wie Schalter der Klimaanlage oder Dusche waren defekt, locker oder nur notdürftig (warscheinlich von einem Gast) repariert. Die übliche Sauberkeit von einem 4 oder 5 Sterne Hotel wurde bei weitem nicht erreicht, was sich vorallem beim Hand-Badetuchwechsel niederschlug.Man konnte die Badetücher auf den Boden legen, aber das interessierte niemand, denn diese wurden einfach wieder aufgehängt und nicht ersetzt. Das Essen war insgesammt lecker, aber immer gleich. Es war alles da, Rind ,Lamm, Huhn, aber wenn nicht ein Schildchen davorgestanden hätte wüsste man nicht was,was ist. Wenn jemand die Schilder vertauscht hätte wäre es womöglich nicht aufgefallen, denn geschmacklich war alles das gleiche Niveau. Es war alles auf international ausgelegt, leider wurden nur sehr wenig landestypische Kost angeboten. Was noch zu erwähnen wäre ist, das das Gästeklientel ziemlich russenlastig geworden ist, was sich auf die Lautstärke niederschlug, denn ich hatte den Eindruck das Kindererziehung bei diesen Personenkreis ein Fremdwort ist, auch die Esskultur war für mich gewöhnungsbedürftig denn man läd sich nicht einen riesigen "Haufen" auf den Teller isst ein paar Happen und lässt ihn dann grosskotzig vom Kellner abräumen um das gleich spielchen noch einmal zu machen.Ich denke man ist Gast in einem fremden Land, da sollte man sich benehmen und die Gastgeber nicht mit so einen Verhalten beleidigen.Ich bin ehrlich froh das daß keine Deutschen waren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, das gesamte Team bedankt sich für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Bitte seien Sie schon bald wieder unser Gast. Mit freundlichen Grüßen Turan Prince Hotel das Management-Team