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Alex (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel und die Anlage allgemein von außen ist schön und modern. In Zimmern ist sogar Wasserkocher mit Tassen und Teebeuteln mit Cafe vorhanden ,sowie auch aufgefüllte Kühlschrank mit Getränken der jeden Tag aufgefüllt wird. Das Essen ist lecker ,abwechslungsreich. Ein wunderschöner Kinderpool. Der Nachteil ist zu wenig Platz für Liegen am Kinderpool.Wenn man um 9.00 Uhr kommt,ist schon alles belegt. Mit eins waren wir nicht zufrieden mit der Rezeption. Als wir ankammen.,hat der Mann von Rezeption uns ein Zimmer auf der 4 Etage gegeben. Als wir in die zimmer reingekommen sind ,ist rausgestellt worden,es ist schon besetzt. Dann hat er uns eine andere Zimmer auf der 5 Etage gegeben die höchste also auf dem Dach,wo nur Dachausblick war sons gar nichts mehr. Auf dem Dach ist ganz heiß. Wurde zunächst uns versprochen ,dass wir eine andere Zimmer kriegen auf untere Etage aber zwei Tage später.Wo dieser Tag kam ,hat der Mann von Rezeption immer versprochen wir sollen um 11 Uhr kommen, asl wir da waren ,dann um 12 Uhr,dann um 14.00 Uhr dann um 14.30, bis wir aufgegeben haben runter zu kommen. Also haben wir keine andere Zimmer bekommen. Schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen Danken, dass Sie unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Nur durch Ihre Kontruktive Kritik und Ideen sind wir in der Lage und zu Verbessern. Wir würden uns besonders freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen schöne Tage. Mit freundlichen Grüssen, SENTIDO Turan Prince MANAGEMENT