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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Insgesamt ein toller Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schönes, sauberes Hotel, weitläufige Anlage mit tollem Strandabschnitt. Großer Pool und separate Rutschen. Große Auswahl an Essen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber und ausreichend groß. Doppelzimmer mit einem Doppelbett und Couch. Für 4 Personen mit kleinen Kindern ausreichend. Schönes Bad.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Alles hat sehr gut geschmeckt und es gab eine Rießen Auswahl. An manchen Abenden hätte ich mir mehr türkische Speisen gewünscht. Eis gab es nur verpacktes (am Stiel), 12-18 Uhr, da hätte ich mir zum Beispiel nach dem Abendessen nochmal ein Eis in der Waffel/Becher gewünscht. Im Speisesaal war es wirklich sehr laut und einem wurde da erst die Masse an Leuten bewusst, ansonsten verläuft sich alles in der großen Anlage. An einem Abend haben wir sogar auf einen Tisch warten müssen. Die Mitarbeiter sind aber immer sehr bemüht.


    Service
  • Gut
  • Alle waren sehr nett. Die meisten haben auch deutsch verstanden und Englisch sowieso. Leider waren um 8 Uhr schon alle Liegen am Pool reserviert. Es stand zwar überall, dass die Handtücher um 10 Uhr vom Personal entfernt werden, habe das aber nur an einem Tag gesehen, dass es wirklich gemacht wurde. War etwas nervig… am Strand hat man aber immer eine Liege bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 50 Minuten vom Flughafen entfernt. Ausflüge haben wir keine gemacht. Aber direkt vor dem Hotel ist ein schöner Basar wo man alles bekommt, Apotheke, Supermarkt, etc.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation haben wir zwar nicht genutzt, aber es gab immer ein Angebot und keiner war aufdringlich. Das Spa haben wir nicht genutzt. Die Abendbespaßung war abwechslungsreich und die Kinder sind gerne zur Mini Disco. Der Kids Club von TUI war leider etwas enttäuschend. Seit drei Wochen ist zwar eine Deutsche mit dabei und seit dieser Woche sind sie auch zu dritt, aber in unserem Reisezeitraum konnten sie nur begrenzt Kinder nehmen, wo man schon sehr früh anstehen musste. Ich vermute auch wegen des Personalmangels wurde hauptsächlich gebastelt und gemalt. Die Kinder wollten dann auch nicht mehr hingehen. Hätte mir da ein paar Aktionen gewünscht. Am Piratentag/Schatzsuche wurde ein Piratenhut gebastelt… aber keine Schatzsuche gemacht. Ist auf jeden Fall verbesserungswürdig… auch wenn die Mädels stets bemüht waren. Habe mir da einfach mehr versprochen und genau deswegen einen TUI Kids Club gebucht. Schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Tanja, vielen herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung und Ihr damit verbundenes wundervolles Feedback zu unserem Haus und Leistungen. Wir sind überglücklich zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen und erholsamen Urlaub verbracht haben. Durch eine gepflegte Gartenanlage erreichen Sie in weinigen Gehminuten unseren herrlichen Strandbereich. Kurze Wege zu Einkaufsmöglichkeiten und Dolmuschverbindungen bieten Abwechslungsmöglichkeiten zum Tagesablauf. Die Managerin des Wellness & Spa Bereiches sowie alle anderen Teamleiter bzw. Mitarbeiter sind stets für die Zufriedenheit und Sicherheit des Gastes konzentriert und gehen dieses Ziel täglich nach. Vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu unserem Personal. Wir werden ihre Kommentare an alle Mitarbeiter weiterleiten, die sicherlich davon sehr motiviert werden. Unser Gastronomieteam, das unseren Gästen abwechslungsreiches und leckeres Buffet im Restaurantbereich zu jeder Mahlzeit vorbereitet, bemüht sich auch an der Strandbar schmackhafte Snacks anzubieten. Unser Animation mit Team sorgt sechs Tage die Woche sehr gerne für lustige Zeiten für unsere Gäste. Herzlichen Dank für Ihr Loben. Den Kıd's Club mit den 2 Damen werden wir ihr Feedback weiterleiten,es tut uns sehr leid sie im Urlaub enttaeucht zu haben. Desweiteren möchten wir uns für Ihre Treue vom ganzen Herzen danken. Es ist für uns eine große Freude, wenn wir unsere Gäste für weitere Besuche überzeugen können. Wir freuen uns schon heute Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Grüße aus Ihrem zweiten Zuhause, ihr Turan Prince Tui Kid's Club Hotel