Aus DeutschlandTolle Anlage, in einigen Bereichen hygienisch eine Katastrophe. Personal immer freundlich. Spielbereich für Kleinkinder sehr schön. Der Poolbereich für kinder ist ansprechend, aber bei einem „Kidshotel“ sehr klein von den Liegemöglichkeiten. Das Wasser im Hauptpool ist im Oktober viel zu kalt. Für Kleinkinder ungeeignet.
Hygiene war eine Katastrophe. Matratzen völlig durchgelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Xy |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Formulierung „eine Katastrophe in hygienischer Hinsicht“ nehmen wir selbstverständlich ernst. Allerdings wäre es für uns sehr hilfreich, wenn Sie genauer beschreiben könnten, in welchen Bereichen Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Ohne konkrete Beispiele bleiben Bewertungen eher allgemein, wohingegen präzisere Angaben beiden Seiten ermöglichen, angemessen zu reagieren. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Wassertemperatur im Hauptpool möchten wir klarstellen, dass dieser in der aktuellen Jahreszeit selbstverständlich nicht mehr so warm sein kann wie im Sommer. In den letzten 20 Tagen sind die Temperaturen um etwa 10 Grad gefallen, weshalb die aktuelle Wassertemperatur als völlig normal einzustufen ist. Unsere Außenpools verfügen nicht über ein Heizsystem. Als Alternative steht Ihnen jedoch unser beheizter Innenpool im unteren Bereich des Hotels zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung – Turan Prince Hotel
