Aus DeutschlandDas Hotel existiert schon 21 Jahre Man sollte hier und da etwas erneuern, da es ein sehr schönes Hotel ist. Das Essen ist einfach spitze, der Chefkoch ist sehr aufmerksam und achtet auf alles. Küche einfach spitze. Die Bedienung sollten weniger am Hany spielen oder miteinander reden, sollten sich mehr um die Gäste kümmern. Enttäuscht war ich von dem Reinigungsperonal, so ein schlechtes Personal hatte ich noch nie in der Türkei. Balkon wurde nicht saubergemacht, Handtücher dreckig, Staub in allen Ecken. Duschgel wurde nicht ausgefüllt. Da muss man was tun und so schnell wie möglich. Hatten es weitergeleitet wurde auch sofort reagiert von der Rezeption aber die Reinigungskraft hat es nicht umgesetzt, am nächsten Tag war nichts besser.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr schlecht
Bett und Kissen war für mich 👌 ok
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es ist sehr abwechslungsreich und sehr viel Auswahl Ach am Fleisch Einfach spitze
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 16+ |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und unser Hotel gewählt haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserem Essen und unserer Küche – insbesondere unser Küchenchef und sein Team schätzen Ihre netten Worte sehr. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Obwohl Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde, bedauern wir sehr, dass keine Verbesserung erfolgt ist. Ihr Feedback wurde an unsere Housekeeping-Abteilung weitergegeben, und wir haben zusätzliche Schulungs- und Kontrollmaßnahmen eingeleitet, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Unser Hotel besteht seit 21 Jahren, und wir führen regelmäßig Renovierungs- und Instandhaltungsarbeiten durch, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte – sie helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig zufriedenstellen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsteam – Turan Prince Hotel
