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Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, aber mit Mängeln
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel ist gut, nur hatten wir leider 3 Reklamationen innerhalb von einer (!) Woche. -Tür öffnet nicht mehr (Batterie leer des Lesegeräts für die Karte) -Safe schließt nicht mehr (Batterie leer...) -Minibar vergessen aufzufüllen. Alles wurde allerdings innerhalb von 10-20 Minuten korrigiert, von daher nicht zu viel abziehen. Das Hotel ist sehr groß und die Laufwege sind enorm. Bei der unerträglichen Hitze im Juli/August ist das sehr anstrengend. Wir können das Hotel daher NUR empfehlen, wenn man im Haupthaus bucht. Die Laufwege im Park (über der Straße) sind doch um einiges länger. Der Weg zum Strand ist umständlich. Man muss in den Keller des Hotels, durch einen langen Gang und dann noch durch den Garten laufen. Man könnte einfach eine Treppe bauen vom Pool zum Strand. Das sollte auf jedenfall mal gemacht werden, die aktuelle Situation ist einfach nur nervig. Beim Personal gab es keine Beanstandangungen, alle waren freundlich. Aufgrund der aufgezählten Nachteile (insbesondere die Lage) würden wir das Hotel nicht nocheinmal buchen. Wenn jemand nur am Strand liegen will, ist es ok. Aber wer Ausflüge machen will, sollte lieber ein Hotel direkt in Side buchen. Die Fahrzeiten sind von dort aus halbiert und die Dolmus Preise auch. Tip: Unbedingt den Markt (Montag, Donnerstag) in Manavgat besuchen. Die wahrscheinlich beste Gelegenheit zu shoppen, mit einer gigantischen Auswahl an allem, was man sich nur vorstellen kann. (Essen, Trinken, Kleider, Schmuck, Uhren, Taschen, Brillen, Schuhe.. und und und)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer im Nebenhaus sind sehr (!) klein. 2 Erwachsene können nicht aneinander vorbeilaufen. Es ist wirklich klein. Bad war ok, Dusche war sehr schlecht. Man konnte sie nicht richtig einstellen, entweder zu heiss oder zu kalt, sehr nervig. Minibar hat funktioniert, TV auch. (Aber klein und alt) Klimaanlage hat super funktioniert, mit Fernbedienung und macht richtig kalt. (Aber laut) Die Zimmer im Haupthaus kann ich nicht beurteilen aber diese sollen angeblich größer sein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Hotel ist spitzenmäßig und wahrscheinlich der größte Pluspunkt des Hotels. Es gibt ein Hauptrestaurant, 3 A la carte (türkisch, ital. und fisch) und jede menge Bars. Die Auswahl und auch die Qualität sind hervorragend. Es gibt fast nichts, was wir nicht probiert haben und alles schmeckt lecker. Wir haben das türkische und italienische Restaurant besucht. Beide waren absolut spitze, mit dem Hauptrestaurant nicht zu vergleichen. Das Hauptrestaurant hat ein ziemlich schlechtes Ambiente. Es ist laut wie in einer Kantine und es laufen jede Menge Menschen herum. Es gibt zu wenig Tische. Pünktlich zum Essen da sein, sonst wird es schwer, vorallem bei mehr als 2 Personen. Wenn man in ein Al la carte geht, am Besten mittags nichts oder wenig essen. Es werden 7 Gänge serviert und die Portionen sind nicht unbedingt klein. Man wird hier richtig satt und voll. Oder besser gesagt, für einen normalen Menschen ist es praktisch unmöglich alles aufzuessen.


    Service
  • Eher gut
  • Service im Hotel war eigentlich klasse. Freundliches Personal, viele Fremdsprachen, keine längeren Wartezeiten. Ein großes Minus war jedoch die Zimmerreinigung. Wir hatten vom Strand Sand mit ins Zimmer gebracht. Dieser wurde nicht entfernt. Auch die Sauberkeit im Bad (z.B. hinter der Toilette) könnte besser sein. Aber es war ok. Es ist jetzt nicht so, dass man sich ekeln muss. Aber eben nicht perfekt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels würden wir als eher schlecht einstufen. Das Problem ist, dass Hotel steht in Gündogdu, ein Vorort von Side. Man zahlt für alles wichtige (z.B. Side Zentrum, Manavgat) den doppelten Preis beim Dolmus (2€) anstatt 1€ wenn man ein Hotel direkt in Side hat. Auch die Fahrtwege sind dadurch praktisch doppelt so lang. In Gündogdu gibt es Einkaufsmöglichkeiten, die kann man aber zum Großteil vergessen. EInkaufen nur direkt in Side oder auf dem Markt in Manavgat. Viel mehr Auswahl, mehr Händler, mehr Konkurrenz und dadurch bessere Preise. Übrigens ist es fraglich ob man "direkte Strandlage" bei dem Hotel noch gelten lassen kann. 5+ Minuten von den Haupthäusern und ca. 10 Minuten vom Nebenhaus bis zu den Liegen ist für mich nicht unbedingt direkt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand war ok. Massentourismus eben. Von Ruhe kann nicht wirklich die Rede sein. Liege an Liege. Sand ist für meinen Geschmack definitiv zu dreckig gewesen. Sollte verbessert werden. Liegen sind etwas wenig da für ein voll ausgebuchtes Hotel. Auch hier gilt, wer nur zu zweit da ist, ist klar im Vorteil. 4 oder noch mehr Liegen nebeneinander zu finden, nahezu unmöglich.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment