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jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2021 • 1 Woche • Strand
Gefühlt Osteuropäisches Familien- und Kinderhotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer mit seinen Kindern einen gemeinsamen Urlaub verbringen und nebenbei Russisch lernen möchte, ist hier genau richtig. Für Kinder ein Traum. Für Paare, Einzelreisende und ältere Urlauber sehr, sehr gewöhnungsbedürftig ! Diese Reisenden sind im falschen Hotel. 95% der Gäste sind Osteuropäische Reisende mit ihren Kindern. Andere Nationalitäten finden man leider nicht mehr. Und so sind denn auch die allgemeinen Verhaltensformen, welche aus den Ursprungsländern mitgebracht werden. Z.B. Reservierung einer Strandliege. 2 Urlauber reservieren 4 Liegen - es könnten ja noch Freunde kommen. Eine Familie mit 5-6 Personen reservieren 1o Liegen - es könnten ja noch Freunde kommen. Es gäbe noch unzählige Beispiele aus dem Speisesaal, an der Bar etc. Und genau diese Gästestruktur lässt das Management an gewissen Punkten scheitern. Das Personal ist teilweise sehr bemüht, scheitert aber an den Umgangsformen der Gäste und bekommt zu wenig Anerkennung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nur die Front Zimmer mit Meerblick in den Häusern B + D / 1 + 4 ( andere Bezeichnung der Häuser ) sind zu empfehlen. Etagen 2 - 4, Zimmernummern 11 - 18. Durch die Lage der Hotelblöcke schaut man sonst auf die Nebengebäude - unbedingt den Hotel Lageplan der Häuser anschauen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Unbedingt gleich nach Öffnung des Speisesaal zum Essen gehen. Dann sind die Gerichte noch gut warm. Je später, je lauwärmer. Die Qualität ist unteres Standardniveau bis auf sehr wenige Ausnahmen ( Salzfisch frisch zu bereitet ) Salatbuffet und Nachspeisen traditionell gut, frisch und reichlich. Türkische Gerichte ( zu wenig - warum?? ) sind immer zu empfehlen. Der Rest ist eine Mischung aus totfrittiert, zäh, kalt. Hier wird richtig gespart. Aber das Publikum isst es ja. Der Speisesaal mega laut, je später umso unansehnlicher die Tische und der Boden. Lieblose Tischdeko.


    Service
  • Eher gut
  • Bemüht - gestresst - unfreundlich, außer den Putzkräften


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • An der Lage gibt es nichts auszusetzen und ist ja allgemein bekannt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles vorhanden - Entertaintment am Pool ( z.B. Wassergym ) mit militärischem Drill per Trillerpfeife ( wer kommt auf solche Ideen ? ) und sehr laut. Abendunterhaltung mit guten Künstlern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben! Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mir anderen Urlaubern teilen, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gänzlich gerecht zu werden zu können. Wir hätten vor Ort gerne auch ein offenes Ohr für Sie gehabt um die Mängel zu besprechen. In der Hoffnung Sie doch nochmal in unserem Hause als Gast begrüssen zu dürfen, wünschen wir Ihnen noch viele schöne Urlaube in der Türkei und senden Ihnen freundliche Grüsse Hotel Turan Prince Management