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Krümel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Ganz okay, aber kein zweites Mal
5,0 / 6

Allgemein

Bei Ankunft erwartete uns ein sehr kleines Familienzimmer, mit einem übel riechenden, sehr altem Badezimmer - verschimmelte Fugen, unverkleidete Abflussrohre. Die Schlafräume waren okay, leider wenig Platz, so dass wir während des Aufenthaltes immer um unsere Koffer tanzen mussten. Nachdem aus dem WC Wasser auslief, erschien ein Techniker während unserer Abwesenheit… dachte er zumindest - unser ältester Sohn lag auf seinem Bett und bemerkte den Mann, welcher meinte erstmal die Toilette selbst testen zu müssen und verrichtete in unserem Badezimmer sein Geschäft, mit deutlichen Spuren! Nachdem er sich zumindest die Hände gewaschen hat, spielte er mit unserer elektrischen Zahnbürste. Anschließend bemerkte er auf seiner Entdeckungstour durch unsere Räumlichkeiten unseren Sohn und verschwand fluchtartig. Reparatur der Toilette ist nicht erfolgt. Nach Beschwerde beim Manager rückten sofort 4 Reinigungskräfte an, um unser Bad zu reinigen. Der in der Hotelbeschreibung angegebene Blick auf Pool oder Garten war für uns Blick auf einen landestypischen Hinterhof des Nachbargeländes. Wer am Morgen am Hauptpool das Spiel mit den Handtüchern nicht mitspielt, muss warten, bis jemand anderes keine ********** mehr hat. Die PoolVillagezimmer haben einen kleinen separaten Pool mit eigenem Bistro, da sind immer Liegen frei, Essen und Trinken ist dort auch ganz entspannt. Hier gibt es einen kleine Speisekarte zur Mittagszeit mit Service. Auf der gesamten Anlage viele Katzen, die teilweise zu fünft auf den Balkonmöbeln der unteren Etage chillten. Die Außenanlage war insgesamt sehr schön und gepflegt. Das Personal war immer super freundlich und hat sich stets bemüht, jedoch die Personalanzahl deutlich runtergefahren, so dass man auf Getränke auch mal länger warten musste. Das Animationsprogramm kennen wir umfangreicher, für Teens leider gar kein Angebot. Das Essen war gut, nach einer Woche allerdings etwas eintönig. Allincl. Getränkeauswahl sehr umfangreich, Qualität hingegen mittelmäßig. Insgesamt ein schöner Urlaub, jedoch würde ich die Unterkunft kein zweites Mal buchen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Krümel
Alter:41-45
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig und motivierend, damit wir uns stetig verbessern, und Ihnen einen bestmöglichen Aufenthalt bieten können. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und es würde uns sehr glücklich machen, Sie naechstes Jahr wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Turan Prince