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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Diese Hotel hat keine 5 sterne verdient leider.
3,0 / 6

Allgemein

Wo soll anfangen die anlange ist sehr Groß und immer sauber. Aber wir waren schon öfters in der Türkei das jetzt 10-mal und muss sagen das essen ist immer dasselbe. Die Strand Bar mittags immer dasselbe das bin anders gewöhnt von 5 Sterne Hotels. Abends auch immer dasselbe essen für ein 5 Sterne einfach zu wenig leider. Zum Zimmer wir sind ca. 22:30 Uhr im Hotel angekommen haben wir bekommen im Keller für mich war der Keller und mit einen zustell Bett für meine 15 Jahre alte Tochter geht gar nicht haben uns beschwert und sie sagen erst mal im Zimmer eine Nacht bleiben Tag später würden wir ein anders bekommen Tag später hin und da sagen sie ein neues Zimmer bekommen wir erst Donnerstag in entschuldigen habe echt drauf an Rezeption ab zu fühlt man sich verarscht. Am Donnerstag endlich neues Zimmer bekommen nach 5-mal fragen nerv. Die letzten zwei tage ging Klima nicht und das Zimmer war untern Dach erste Tag beschwert nichts Kamm muss die Balkontür auf machen sonst wäre überhaupt nicht zu schlafen gekommen zweiter Tag wieder an Rezeption jaja sind dran und noch mal in entschuldigen habe echt drauf an Rezeption ab zu fühlt man sich verarscht. Bis zur abreise wurde die Klima nicht gemacht schnell putzen neue rein schlimm. Ich kann diese Hotel nicht weiter Empfehlen kann sein wenn nicht viel los das gut ist so nicht leider. Zum Pool ab 7.00 alle liegen Belegt. Wir gehen immer an strand da war immer liegen frei egal welche Uhrzeit.


Zimmer
  • Schlecht
  • erste zimmer zu klein und zu stell Bett bekommen für 15 Jahre alte Tochter ne nicht gut. wir wussten ja das anders Zimmer gibt mit einen richtigen Bett. Klima ausfall nicht gemacht worden bei gefühlt 45 Grad Zimmer 4501 war unter Tach bis abreise nicht gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • ca. 22:30 Uhr im Hotel angekommen haben nichts zu essen bekommen ausser einer suppe hallo geht garnicht für 5 sterne Hotel. Und immer das selbe essen Mittags wie abends. abzu muss aufpassen bei essen das teller nicht wären dem essen noch abgeräummt werden.


    Service
  • Schlecht
  • in entschuldigen habe echt drauf an Rezeption ab zu fühlt man sich verarscht. und nicht ernst genommen leider.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • zum einkaufen gut. mit Bus anreisen ca 1 stunde


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness nicht im Hotel sind einfach zu teuer ausser halb isnd besser und biliger :-)


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel als Urlaubsziel gewählt haben. Nur mit Ihrer konstruktiven Kritik und Ihren Ideen können wir unseren Service für Sie verbessern. Wir würden uns besonders freuen, Sie wieder zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Zeit. Mit freundlichen Grüßen, SENTIDO Turan Prinz