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Joerg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist renovierungsbedürftig. Die Zimmertüren sind teilweise nicht in Ordnung. Der Poolbereich ist teilweise dreckig. Der Sportraum ist ein Witz und renovierungsbedürftig. Manche Angestellte vom Personal waren unfreundlich. Die Lautstärke wie die Mülltonnen um 21-22 Uhr in die Tiefgarage gerattert sind war unangenehm. Es gibt aber auch positive Seiten des Hotels: teilweise sehr freundliches Personal, gutes Essen, hübscher Lobby Bereich.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Joerg
Alter:41-45
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich mit Ihren Bedenken bezüglich Ihres letzten Urlaubs an uns gewandt haben, und uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Kommentare der Geschäftsleitung zur Kenntnis gebracht werden, damit diese die in Ihrer Bewertung hervorgehobenen Bereiche gegebenenfalls anpassen kann. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem köstlichen Essen. Unser Küchenpersonal arbeitet wirklich hart daran, eine Auswahl an leckeren lokalen und internationalen Gerichten anzubieten, die jeder genießen kann. Unser Küchenteam bietet unseren Gästen eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten und tägliches Live-Cooking mit Fisch-, Fleisch- und Nudelgerichten. Unser vielseitiges Frühstücksbuffet erfüllt alle Wünsche, vom traditionellen englischen Frühstück bis zum einfachen, aber herzhaften Müsli mit frischen Früchten. Wir sind sehr stolz auf unser Hotel und das Team, das hier arbeitet. Gerne werden wir Ihre lieben Worte an sie weitergeben! Nochmals, bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Herzliche Grüsse, Javier Llabrés und das gesamte Team vom Tropic Garden Aparthotel.