Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Grundsätzlich ist das Haus gut zu bewerten, jedoch beim Anlegen des Maßstabes 5 Sterne werden die damit verbundenen Erwartungen nicht erfüllt. Vor einigen Jahren gab es ein ausgezeichnetes Angebot in der Bar - heute aus Spargründen auf dem Niveau einer allerweltsbar. Die Cocktails waren schlicht schlecht. Im Bad erwartet man keine schwarzen Stellen an der Badewanne etc.. Obwohl teilweise ansprechend erneuert wurde, ist der Lack irgendwie ab. das zeigt sich auch beim Frühstück, Erdbeeren die nach nichts schmecken, Ananas nicht reif, keine Bio-Ecke- das passt nicht zu 5 Sternen, da darf man mehr erwarten und fordern. Das angeschlossene Restaurant Schwarwaldstube mit Harald Wohlfahrt hingegen nach wie vor uneingeschränkte Spiztenklasse in jeder Hinsicht. Man wird das Gefühl nicht los, dass die Gourmets ja übernachten müssen und nicht wegen des Hotels kommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter, lieber Gast, vielen Dank auf diesem Wege für erneuten Ihren Besuch in Tonbach und die Zeit und Mühe, Ihre Erfahrung auf holidaycheck zu bewerten. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht ganz genießen konnten. Unsere Hotelbar wird nach wie vor von Barchef Bernhard Stöhr geführt, selbstverständlich sind noch viele weitere Cocktails erhältlich, mehr als in eine Karte zu drucken sind. Das Barteam freut sich Sie bei Ihrem nächsten Besuch persönlich zu beraten. Zu Ihrer Anmerkung beim Frühstücksbuffet möchten wir kurz erklären, warum wir uns gegen die Ausweisung von Bio-Produkten entschieden haben. Wir beziehen unsere Produkte von kleinen und kleinsten Anbieter aus der Region, die sich definitiv kein Bio-Zertifikat leisten können, die Zusammenarbeit ist uns aber sehr wichtig, darum fiel die Entscheidung gegen die Bio-Deklaration. Wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie den Besuch der Schwarzwaldstube bei Herrn Wohlfahrt sehr genießen konnten und geben Ihre lobenden Worte gerne an das Team weiter. In der Vorfreude auf Ihren nächsten Besuch senden wir beste Grüße aus Tonbach Ihre Familie Finkbeiner
