Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
In der 1. Nacht fanden wir bis 2'30 Uhr aufgrund der zu weichen Matratzen keinen Schlaf. Darafhin hat der Nachtportier mit unserer Hilfe neue Matratzen herbeigeholt und gewechselt. So konnten wir noch 1,5 bzw. 2.5 Std. schlafen. Die Liegefläche mußte nochmals durch zusätzliche Schlafauflagen verbessert werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter, lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns im Namen unseres gesamten Teams für Ihren Aufenthalt hier in der Traube Tonbach und Ihre positive Bewertung unserer Abteilungen recht herzlich bedanken. Wir bedauern natürlich sehr, dass Sie trotz des nächtlichen Wechsels und Bemühungen des Housekeeping-Teams keinen ausreichenden Schlafkomfort finden konnten. Wir hoffen Sie und Ihren Mann wieder einmal in der Traube Tonbach begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus dem Tonbachtal Ihre Familie Finkbeiner
