Hotel Traube Tonbach

Wir hatten ein Grand Komfort Zimmer gebucht und fanden ein mehr als geschmack- u. stilloses Zimmer vor. Der Raum war groß aber die Möblierung lieblos und schlichtweg nur zweckmässig. Älteren Gästen mag das zusagen, wir fanden es einfach nur grauenhaft. Am bedauerlichsten war die nicht vorhandene Sauberkeit des Badezimmers. Mehrere Haare auf dem Boden und an den Wandfliesen. Dies wurde zwar sofort nach Reklamation beseitigt, am nächsten Tag nach dem Zimmerservice lagen erneut Haare herum und klebten auch an den Fliesen. Das Bad machte einen abgewohnten Eindruck und war enorm eng. Für ein 5 Sterne Haus geht das gar nicht! Hier sind max. 3 Sterne angebracht. Um zur Massage in den SPA-Bereich zu glangen, muss man einmal quer durch das Haus, an der Rezeption vorbei, die Treppe runter, komplett durch die Ladengalerie. In einem Bademantel (den man normalerweise zu diesem Zweck trägt) ist diese "Reise" absolut unzumutbar! Viele "angezogene" Gäste kreuzen den Weg und sorgen für ein mehr als unbehagliches Gefühl. Wer geht gerne im Bademantel quer durch ein Hotel? Unfassbarerweise führt der ausgeschilderte SPA-Wegweiser nicht zum SPA, sondern nur zum Schwimmbad. Man irrt also vorher auch noch völlig planlos durch das Gebäude und weiss nicht wohin man muss. Völlig unsinnig, das SPA am anderen Ende des Hauses unter zu bringen und nicht direkt am Schwimmbad. Was die Kulinarik angeht, haben wir das 3 Sterne-Restaurant Schwarzwaldstube besucht. Das Menu war entsprechend, wenn auch nicht aussergewöhnlich (was man bei 3 Sternen erwarten kann), der Service aber völlig unkoordiniert und absolut keinem 3 Sterne-Niveau entsprechend. Gleich zweimal ist es vorgekommen, dass der Wein aus der Weinbegleitung nach dem Essen an den Tisch kam. Das mag bei einem "um-die-Ecke-Laden" verzeihbar sein, in einem 3-Sterne-Restaurant, das entsprechende Preise aufruft, ist das ein totales No-Go!! Das Ambiente ist mehr als ungemütlich, total old-fashioned und gibt einen hell beleuchteten Gasthauscharakter wieder. Es ist sehr laut und von Gemütlichkeit weit entfernt. Nicht nur wir, auch unsere Mitreisenden, sind der Meinung, das Zusammenspiel von Speisen, Service und Interieur ist höchstens 1 Stern wert. Wie man hier auf 3 Sterne kommt, ist absolut mehr als fraglich. Wir waren in allen anderen 3 Sterne-Häusern in Deutschland zu Gast, teilweise mehrfach. Die Schwarzwaldstube kann in dieser Liga nicht mitspielen!

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