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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Service und Sauberkeit war eine Fehlanzeige
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr überschaubar aber leider nicht für Ältere, kleine Kinder ind Behinderte geeignet. Egal wo man hin möchte, immer muß man Treppen steigen! Vom der rezeption bis zum Poolbereich sind es allein 44 steile Stufen. Der Pool liegt mitten in der Anlage und ist vom Wind geschützt aber leider nicht von der Sonne. Es gibt ein paar alte Sonnenschirme und die sind teilweise noch defekt. Es gibt kein abendliches Showprogramm und für kinder wird nicht wirklich vie geboten. Bedienung am Abend auf der Terrasse ist leider nicht vorhanden. Man muß sich die Getränke in netten Plastikbechern holen. Abgeräumt wird auch nicht. Das Personal ist ist unfreundlich und arbeitstechnisch ganz weit hinten dran. Die Tische werden von den Gästen selbst abgeräumt. Auch bei den Gtränken braucht man etwas länger, ab und zu können sie aber auch vergessen werden. das Personal versteht nur spanisch, kein englisch. Die restaurantleiterin ist di Freundlichkeit in Person. Außer mit kleinen Kindern zu spielen, Getränke nachzählen und unfreundlichen Äußerungen auf spanisch hat sie wirklich keine Ahnung von ihrem Job. Der Pool war die erste Wohe fast komplett gesperrt, da ein über den anderen Tag ein Kleinkind sein Geschäft hinein gemacht hat und die Säuberung 24 Stunden dauerte. Die Hotelleitung war völlig unfähig dieses durch Schilder oder Mitteilungen iin den Griff zu bekommen. Toilettenpapier gibt es 1 Rolle pro Tag für 6 Personen und dieses muß man sich selbst an der Rezeption holen, da die Zimmerreinigung und der Handtuchwechsel nur beliebig durchgeführt wurden. Wenn dann mal die Handtücher ausgewechselt wurden brauchte man vor 18. 00 Uhr mit keinen neuen Handtüchern zu rechnen, da die Handtücher erst abends aus der Reinigung wieder kommen. Also vor 19. 00 Uhr konnte man das Hotel nie verlassen. Der Pool ist auch ohne Aufsicht und somit ist Springen vom Beckenrand normal. was bei dieser Anzahl von Kindern sehr sehr nervig ist. Der Strand ist 20 Minuten Fußweg entfernt und somit für Familien mit kleineren Kindern unzumutbar bei dieser Hitze. Direkt am Hotel gibt es leider keinen Strand, sondern man kann nür über Felsen ins Meer reinkraxeln. Vorsicht aber vor Seeigeln und wenn der Tramuntana Wind weht. Da sind die Wellen so hoch das ein Baden am Hotel unmöglich ist. Ein Steg ins Wasser wäre von Vorteil. Das hatten wir zwei Tage und der Pool war auch gesperrt. Zum Glück haben wir uns einen Mietwagen genommen. Zwei Wochen nur dieses Hotel sind leider nicht zum Aushalten. Pool definitiv viel zu klein. Die guten Zeiten dieses Hotels sind definitiv vorbei. Wetter war absolut super. Das Hotel nur mit Übernachtung buchen, einen Mietwagen nehmen und die Insel erkunden. Denn diese ist wunderschön und die Strände sind einfach super.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war von der Größe zwar o. k., aber die Lage war eine Katastrophe. Es gab keine Klimaanlage. Die Zimmer waren super hellhörig und da wir unser Zimmer direkt an der Restaurantterrasse hatten wurden die Stühle so ab 7. 00 Uhr gerückt und an ausschlafen nicht zu denken. Der Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern wurden ja beliebig oder nach Aufforderung durchgeführt, die Böden wurden nicht einmal innerhalb der 14 Tage gewischt. Das Bad war sehr grenzwertig, denn wir sind am Sonntag angereist und am Donnerstag wurde nach einer saftigen Beschwerde von uns erstmals das Bad gereinigt. Toilettenpapier eine Rolle pro Tag bei Selbstabholung an der Rezeption, ansonsten Pech gehabt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war gut und ausreichend, teilweise aber ziemlich fett. Zum Frühstück gabe es immer die selbe Wurst die leider geschmacklich eine Katastrophe war. Die Lunchpakete kann man sich sparen. Erstens völlig lieblos zubereitet und den Inhalt kann man wirklich nicht essen, einfach eklig. Mittag- und Abendessen waren ganz o. k. leider etwas schwach gewürzt und oftmals schon kalt bsi man am Tisch war. Obst war leider Magelware. Der Saft aus den Automaten war ziemlich dünn, eigentlich Wasser mit Gelbfärbung. Den Kaffe gab es aus Automaten und ist nicht zu empfehlen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Personal ist inkompetent, teilweise sehr unfreundlich und hat die Arbeit nicht gerade erfunden. Die Klimaanalge im Restaurant ist viel zu kalt. Sowohl die Bestecksuche, Gläser holen und Abräumen der Tische gehören zu den Tätigkeiten der Gäste, was das Personal aber nicht stört. Auch die Restaurantleiterin hat Haare auf den Zähnen und völlig inkompetent. Salz und Pfeffer waren auf den Tischen eine Seltenheit und man war immer damit beschäftigt diese irgendwo im Restaurant zu finden.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage des Hotels ist sehr abseits. Man kann zwar direkt auf's Meer schauen ( bei Zimmermit Meerblick) aber ohne Mietwagen ist man echt aufgeschmissen. Herrliche Klippenwanderung nach Fornells. Bsustation ist ca. 2 Minuten vom Hotel entfernt. Fahrzeiten sind teilweise unmöglich. Supermarkt, Bar und Restaurant in unmittelbarer Nähe. Supermarkt ist aber sehr teuer. Der zum Hotel gehörende Strand ist für Kinder zu wit entfernt. Taxis sind sehr teuer.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außer Tischtennis im Wind, Airhockey gab es nichts was man hätte an Sport tun können. SAT-TV ist vorhanden aber nicht in deutsch. Abendprogramm nicht vorhanden. Die Dusche am Pool ist sehr nervig, denn auf Knopfdruck läuft sie ca. 2 Sekunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1