- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir verbrachten eine Woche im Torre Catalunya. Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt OK! Das Hotel vermittelt einem auf den ersten Blick wirklich einen gehobenen EIndruck und enttäuscht dann spätestens auf dem Zimmer! Selten habe ich solch ein Verdrecktes Hotelzimmer in einem 4* Hotel gesehen. Wenn man auf der Toilette saß, konnte man sehen und nachvollziehen, welche Flüssigkeiten bereits an der Glastüre heruntergelaufen sind.!!Sowas ist absolut ekelhaft zu sehen. Der Spiegel im Badezimmer hatte Spritzer irgendwelcher Flüssigkeiten vom Vorgänger drauf und die Matratze war bockelhart und dreckig. Der Schrank im Zimmer ließ sich nicht schließen, wenn man geduscht hatte stand das halbe Zimmer unter Wasser! Als man nach dem Duschen über den Marmorboden ging, hatte man danach dreckigere Füße als vor dem Duschen! Haare in allen Längen und Farben!!!Sowas darf doch in einem Hotel dieser Preisklasse nicht sein! Ich habe schon viele Hotels dieser Preisklasse besucht, aber so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt! Im Speiseraum stand direkt neben den Tischen der Gäste die Abräumstation mit dreckigem Geschirr und einem Mülleimer, dessen Inhalt eher neben dem Eimer lag, als darin!Der dunkle Teppich war übersät mit Essensresten, Orangen-Fruchtfleisch usw......da wollte man alles andere, nur nicht dort essen!!! Das Servicepersonal war total überfordert und unterbesetzt!Wir mussten uns die sauberen Teller und Tassen von anderen Tischen klauen und auf einer völlig verdreckten Tischdecke essen!Da hat einem der Panoramablick über die Stadt auch nichts mehr gebracht! Auf meine Nachfrage für saubere Gläser antwortete mit der Ober Frech, dass er nicht glaubt, frische irgendwo zu finden aber er tue sein Bestes! Gehts noch??? Also so etwas geht mal gar nicht! Für uns steht fest, den nächsten Urlaub in dieser genialen Stadt verbringen wir nicht mehr in diesem Hotel!Da zahle ich lieber etwas mehr und gehe in eine größere Hotelkette oder ein 5* Hotel...da kann man wenigstens mit Sauberkeit rechnen!Schließlich soll sich der Gast wie zuhause fühlen und König sein!...oder sieht das etwa jemand anderst:-) Ich hoffe, ihr könnt mit unserer Beurteilung etwas anfangen und lasst Euch nicht von Anderen, meiner Meinung nach nicht realen Bewertungen blenden. Denn jemand wo Wert auf Suaberkeit legt,fühlt sich in dem Hotel definitiv nicht wohl!!! Liebe Grüße
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicolai |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 7 |