Hotel Tirolerhof

Sehr geehrter Herr Karl, mit Bedauern mussten wir aus Ihrer Bewertung entnehmen, dass Sie sich in unserem Hause nicht so wohl gefühlt haben, wie sie sollten. Das tut uns sehr leid! Wir sind stets bemüht alle Gäste zufrieden zu stellen – seien es Raucher wie Nichtraucher. Daher haben wir uns für die Lösung entschlossen, dass ab 18 h an der Hotelbar Raucher ihre Zigarette genießen dürfen. Das gesamte, restliche Haus ist absolut rauchfreie Zone! Dies ist eine gängige Lösung, da jeder Gast auf seine Kosten kommen sollte. Wir möchten weder dass Raucher noch Nichtraucher komplett ausgeschlossen werden. Ebenso sind wir immer sehr dankbar für Anregungen und auch Beschwerden – denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir immer unser Bestes geben. Daher ist der Begriff „beratungsresistent“ nicht richtig, im Gegenteil – wir freuen uns über die Meinung unserer Gäste und versuchen stets deren Bedürfnisse und Wünsche umzusetzen. Dass sich Gäste bei uns wohlfühlen und erholsame Tage hier im Tirolerhof verbringen ist unser größtes Bestreben und die vielen Stammgäste sind ein Zeichen, dass wir so einiges hier im Haus richtig machen. Wir bedauern, dass Sie dies nicht so empfinden konnten, und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt auch mit einigen positiven Erinnerungen verbinden können.