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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Sonstige
Wir werden nicht wieder kommen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir wollten vor dem Winter noch ein bisschen Erholung und schöneres Wetter. Das Hotel ist auf ein hohen Altersdurchschnitt zugeschnitten. Hier kommen viele „Stammgäste“ hin und dies wird anscheinend auch bei der Zimmervergabe berücksichtigt. Wir als „Erstgäste“ bekamen ein Zimmer direkt über dem a la Carte Restaurant und dem Pilatesraum. Konnten also eine geschlossene Gesellschaft und die fast täglichen Anfeuerungsrufe der Pilatestrainerin live und in Farbe miterleben. Vielleicht sollte sich die Direktion überlegen das man so „Erstgäste“ nicht zum Wiederkommen animiert.


Zimmer
  • Gut
  • Hell und modern eingerichtet. Die Matrazen lassen zu wünschen übrig. Ebenerdige Dusche, alles gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück ist reichhaltig, aber immer das Gleiche. Kaffeeautomat ist sehr gut. Rührei nicht richtig gebraten, schwimmt in Flüssigkeit. Halbpension> reichhaltiges Salatbuffet, 2 Suppen zur Auswahl ( eine kalt, eine warm). Geschmacklich kann man sich streiten, aber eine „Knoblauchsuppe“, die eine klare rote Brühe ist mit Eierstich (?), na ja. Hauptgericht> vegetarisch, Fleisch oder Fisch. Fleisch könnte auf Wunsch nicht durchgebraten werden, im Lachs Gräten ( hab ich ja noch nie erlebt....im Lachs!). Nachtisch> 2 zur Auswahl, ziemlich einfach und lieblos angerichtet.


    Service
  • Eher gut
  • Roomservice ist gut. Wir hatten das Zimmer 13, direkt über dem abgetrennten Bereich des a la Carte Restaurants. Am 9.11.18 ab mittags sehr lautes Gerede (spanisch, und wir wissen ja wie laut dort geredet wird), Gelächter, ständig standen Grüppchen zum Rauchen draußen etc. Selbst bei geschlossener Balkontür kam man nicht zur Ruhe. Vorsichtiges Nachfragen an der Rezeption ergab das der Kellner (Rückfrage Telefon) sagen würde es wäre nicht laut und „jeder Mensch hätte ja ein anderes Lärmempfinden“.Die Krönung war „was sie denn jetzt tun sollte“(Rezeption). Angeblich wäre es ein Arbeitsessen des Rotary-Clubs und gegen 16.30 Uhr vorbei. Vorbei war es endlich gegen 18.30 Uhr. Sie müsste unsere „Beschwerde“ an die Geschäftsführung weitergeben. Heute 11.11.2018....Nichts passiert. Wir wollten eigentlich nur das die Türen geschlossen bleiben bei dem „Arbeitsessen“, aber dies umzusetzen gelang keinem der Mitarbeiter. Da fragt man sich wofür eine Rezeption da ist!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In einem sehr schönen Palmengarten gelegen, aber sehr weit oben am Felsen, so dass man in den Ort über Treppen ( ungefähr 200 Stufen mit Absätzen) laufen muss.Runter kein Problem, aber rauf wird es sehr anstrengend. Empfehlung, entweder die Serpentinen oder Taxi (3,50 € ab Strandpromenade). Teneriffa hat, außer für Wanderer, nicht sehr viel zu bieten. Loro-Park haben wir abgelehnt wegen der Tierhaltung ( Orkawale in einem Zoo....ernsthaft?). Abgesehen von einem Eintrittspreis von 37,00 €!! Der Teide ist imposant ohne Zweifel, aber da verbringt man ja nicht den gesamten Urlaub. La Laguna, eher langweilig ( selbst in Kirchen soll man Eintritt zahlen).Puerto de la Cruz sehr schön und kurzweilig.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    3 „Fitnessgeräte“ und eine Tischtennisplatte im Palmengarten....alllesamt verrostet und nicht zu gebrauchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Für Ihre Holidaycheck-Bewertung danken wir Ihnen. Wir sind enttäuscht zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bitten nochmals um Entschuldigung, dass Sie sich am Freitag Nachmittag durch die 14 köpfige Rotarier Gesellschaft gestört fühlten. Wie schon mit Ihnen hier besprochen, versichern wir Ihnen, dass wir stets versuchen all unseren Gästen den Aufenthalt so komfortabel wie möglich zu gestalten. Mit besten Grüssen Irene Talg - dirección