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Elke (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Winter
Preis/Leistung stimmt nicht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Suite war farblich eine Katastrophe (80er-Jahre Sofa /Lila/Schwarz kombiniert mit Bauernmalerei in grün/rosa und roter Teppich). Das Badezimmer ist renovierungsbedürftig und nicht gut beleuchtet. Das Schwimmbad ist zu kühl und bräuchte auch dringend ein paar Pinselstriche. Die Sauna ist sehr schön, jedoch findet man dort die Zahnputzbecher aus dem Zimmer und eine Kanne Leitungswasser. Mit Tee, Früchten etc. muss man nicht rechnen. Die Bar ist sehr schön. Der auf der Homepage angegebene Weinkeller war die ganze Woche geschlossen. Das Essen ist im Grossen und Ganzen nicht schlecht, jedoch nicht sehr abwechslungsreich (Frühstücks- und Abendsalatbuffet immer gleich/Qualität unterschiedlich gut/teilweise schlecht aufgefüllt). Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit; man merkt allerdings, dass es keine Fachkräfte ist). In kurze Worte gefasst fehlt dem Haus der österreichische Charme, Harmonie und das Wesentliche zum Detail. Vom Standard her, fällt es nicht unter die Kategorie 4 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elli! Erstmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu berwerten. Bitte erlauben Sie uns, zu den genannten Kritikpunkten Stellung zu nehmen: Erstmals haben Sie bei uns keine Suite gebucht. Sie hatte die günstigste Zimmerkategorie (Standar Doppelzimmer). Die genannten Teppiche & Couchen wurden alle im Jahr 2012 verlegt bzw. erneuert. Unsere Badezimmer in den günstigen Standardzimmern erfüllen laut ÖHV den Standard der 4 Sterne Kategorie. Sollte die Beleuchtung im Badezimmer war schwach, da eine unserer Leuchtmittel nicht mehr aktiv war. Eine kurze Meldung an der Rezeption hätte dieses Problem sofort gelöst. Unser Hallenbad hat keine "Pinselstriche" nötig - auch dies wurde im Sommer 2012 gemacht. Zahnputzbecher finden Sie keinesfalls im Saunabereich. Dies sind Plastikbecher neben unserem Quellwasser Anschluß - die Wasserkaraffee ist für die Pflanzen den Wellnessbereichs. Die Sterne Kategorisierung erfolgt zum Glück durch unabhängige & Professionelle Tester - diese (sowie viele Zufriedene Gäste) bestätigen uns Jahr für Jahr dass wir unsere 4 Sterne verdient haben. In diesem Sinne, liebe Grüße aus dem Hotel Tieflehnerhof!