- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Erster Eindruck in der Hotel-Lobby: gut. Doch dann auf dem Zimmer fing es an: Einrichtung in die Jahre gekommen, total verschlissene Handtücher, Bademantel ausgerissen, Fön defekt, Lampe am Badezimmer-Spiegel kaputt. Wir hatten auch keine Möglichkeit unsere Handtücher aufzuhängen, da es keine Halterungen dafür gab. Des Weiteren war das Zimmer sehr schlecht beleuchtet und wurde nicht wirklich warm. Die Hotel-Info auf dem Zimmer, in Form eines einfachen Schnellhefters, entsprach nicht dem Hotelstandard, weil sie unvollständig und verschmutzt war = eklig. Im Gastronomie-Bereich herschte die Freundlichkeit des Service-Teams vor, doch leider fehlte es an der professionellen Leitung eines 4-Steren-Hotels. Im Übrigen fanden sich auf jedem Tisch verschiedene Salz- und Pfeffer-Streuer sowie Plastikblumen, was dem Ganzen noch das i-Tüpfelchen aufsetzte. Leider gab es kein frisches, geschnittenes Obst, weder im Gastro- noch im Saunabereich. Dem jungen Hotelchef fehlt es unserer Ansicht nach noch an dem nötigen Fingerspitzengefühl, das Hotel den richtigen und angemessenen österreichischen touch zu verpassen. Loben wollen wir das sehr junge, engagierte Service-Team, das keinen Wunsch offen gelassen hat sowie die sehr gute, kreative Küche und die ausgezeichnete Massage! Die Lage des Hotels zum Skigebiet ist sehr gut und war über den Hotel-Shuttle und den öffentl. Busverkehr in wenigen Minuten erreichbar. Fazit: Mit wenig Einsatz von Seiten der Hotel-Leitung könnte das Hotel weit besser abschneiden, da Potential nicht vollständig ausgeschöpft!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 7 |